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内容简介:
本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。
作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。
书籍目录:
CHAPTER1|情境商务礼仪
细节1:决定影响力的“重在商务”新说
细节2:决定品位力的“重在场合”新说
细节3:走出“7秒‘印象’怪圈”
CHAPTER2|商务女士为尊重和权威感而穿戴
细节4: 远离女性职场晋升的三大隐形“形象”杀手
细节5: 按身份打理私人衣柜的技巧
细节6: 女性公务装之裙装与裤装的争锋
细节7: 尊重与权威感的职场发型再塑造
细节8: 制式皮鞋色彩与款式的两难抉择
细节9: 丝袜与公务装的搭配现象
细节10:公务首饰的贵气与影响力
细节11:“妆成有却无”的职场巧妙化妆法
细节12:不喷香水的女人是没有前途的
CHAPTER3| 商务男士为政治和影响力而穿戴
细节13:商务男性的三大气质评说
细节14:公务西装的黑色陷阱
细节15:修身公务西装与女人无关
细节16:公务西装之条纹情节
细节17:我爱干净衬衫男
细节18:走出公务衬衫深色怪圈
细节19:五指衬衫的贵气印象
细节20:公务衬衫的“棉袄”现象
细节21:“男人的酒窝”之领带面料金律
细节22:领带色彩的“男人的宣言”
细节23:公务领带图案的“美女与野兽”禁忌
细节24:“一双皮鞋走天下”之歪理邪说
细节25:公务皮带的商务休闲情结
细节26:“官越大包带越短”之公文提包
细节27:公务手表—提升影响力的加分器
CHAPTER4|员工行为礼仪决定企业生死
细节28:员工行为礼仪体现的是企业文化还是口号
细节29:行为映照内心真实的独白
细节30:你的站姿迎来的是朋友还是敌人
细节31:“贵人笑”的微笑新说
细节32:用你的手握出经济效益
细节33:吻手礼是“吻”还是“闻”
细节34:名片是用来传递信息的还是用来得罪人的
细节35:为他人做介绍之顺序怪圈
细节36:影响心情、影响成败的商务座次
细节37:公务车的场合上座论
CHAPTER5| 中餐宴请吃出生意和机会
细节38:参与宴请,终身难忘的有几顿
细节39:中餐宴请中神秘的点菜人
细节40:餐厅服务员为你服务还是算计你
细节41:中国人不会用筷子,你信吗
细节42:餐桌上你到底是谁,敢先吃?
细节43:菜是用来夹的,酒是用来劝的吗
细节44:主宾,请你坐在我的右手边
CHAPTER6|提升品位修养的西餐礼仪细节和知识
细节45:西餐的女主人真的那么牛吗
细节46:我的刀叉分里外,我的水杯分左右
细节47:西餐的餐桌仇恨
细节48:18点的刀叉,工作结束用餐也结束
细节49:正式西餐的七道主菜
细节50:西方人到底哪六样食品不能入口?
细节51:西餐与餐酒的爱慕关系
细节52:白葡萄酒到底是不是白葡萄酿的
细节53:为什么你不能大声叫香槟酒
细节54:品酒之酒瓶密码
细节55:与专业闻酒师的对决
细节56:你尝的是酒不是水
作者介绍:
杨路,北京雅致人生管理顾问公司总裁/讲师,雅致人生服装服饰(北京)有限公司CEO。同时,杨路是中国职业素养及品位修养培训师。
出版社信息:
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书籍摘录:
走出“7秒‘印象’怪圈”
怪圈很多形象顾问、管理学者都曾经说过“你的形象价值百万”的话题,我不太确定你的形象是否真能换来真金白银的百万现金,但是我确实认可统计学家统计出来的一个关于人与人之间“印象”的概念。统计学家认为,两个陌生人之间会在短暂的7到8秒钟互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象,即“7秒‘印象’”。
这个印象产生之后很难改,所以又叫“老巫婆印象”。双方即由这个印象决定对彼此的感觉、感受,进而判定对方是否专业、是否合格、是否值得喜欢,是否愿意和对方继续交往下去。
如果“7秒‘印象’”相互产生的都是正面、积极的印象,那么双方就会开心愉快地继续交往下去,进而达成更大的商务目的;反之任何一方在“7秒‘印象’”环节给对方带来的是负面的、消极的、不专业的、不合格的,甚至是令人生厌的印象,那么另一方就会想方设法逃开甚至拒绝进一步的交往或合作,这就是我们所说的“7秒‘印象’怪圈”。
对于“7秒‘印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过,只要你是商务人士,只要你有商务交往需要,或者哪怕是生活中普通人交往都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理,了解“印象”是通过什么内容留下的,进而想办法把这些内容尽全力展现到状态才是正确的态度。起码不要让这“7秒‘印象’”为自己的商务交往和人际交往减分。如果能够有效地利用这个“7秒‘印象’”为自己增加正能量的影响力,对于商务人士来说那就是事半功倍的事情了。
那么这个“7秒‘印象’”到底包含了哪些内容呢?也就是说别人或者你到底凭借什么内容来判定或决定一个“印象”呢?据统计学家的精准统计,“7秒‘印象’”包含以下三大部分内容:
<<外表:大体上占据“7秒‘印象’”55%的比例。顺应场合的“外表”包括从头到脚,你的发型、你的着装、你的配饰,女人的妆面,男人的脸面(眉毛、胡须、鼻毛等),等等。在课上针对外表的部分我经常举我自己的例子,“假如我今天把头发拿发胶一根一根竖起来,把发型打理得像刺猬一样你们有何感受?你们一定首先心生反感,因为你们内心深处认可的商务礼仪老师应该是形象仪态端庄典雅,而不是今天的刺猬老师”。
<<肢体语言:也叫自我表现,占“7秒‘印象’”38%的比例。肢体语言包括举手投足和面部表情,举手投足是一个人气质、仪态的重要表现形式,谈论一个人是土气、洋气还是贵气,更多是从这一方面来判断。而面部表情是一个人自我性格展现的小缩影。一个人是热情、开朗、积极、外向、亲和的,还是消极、内向、戒备、保守、有距离感的,都会从这个人的眼角、嘴角、眼神、眉毛等的表情窥见一斑。
<<语言:在“7秒‘印象’”中占的比例少,只占7%。也就是说,在短暂的七八秒钟里,我们甚至还没开口,这个“印象”就形成了,所以“7秒‘印象’”中语言不是特别重要。但是你千万别被我误导,“杨路老师说了语言不重要,所以我们不用上沟通的课了”。这样的想法是大错特错的,我仅仅是说七八秒内的印象,语言似乎显得不那么重要,但随着日后的不断交往,语言、沟通和表达力会在第二轮印象和第三轮印象中起到力挽狂澜的关键作用。如果首轮印象没有为你加分,你可以考虑在后面的交往中利用沟通和表达力去弥补那个残缺的印象。但我还是要告诫你,虽然可以亡羊补牢,但你需要费时、费力、费钱,在时间就是金钱、效率就是生命的时代,我劝你还是充分准备好自己的印象,尽全力给相关人员留下一个良好的印象才是省时、省力、省钱、高效的作为。
请走出“7秒‘印象’”怪圈,学习和掌握驾驭首轮印象的技巧充分利用首轮印象的正能量为自己的职业生涯加分。
……
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原文赏析:
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其它内容:
编辑推荐
作为商务人士,也许——
你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结
你每次都穿黑色西装参加商务谈判
你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服
你看见会议坐席安排表就头疼
你出了办公室就不再维护个人形象
……
如果有以上任何一个症状,你都不能掉以轻心,因为“商务细节决定商务成败”。
不学商务礼仪,你将没法在职场上立足;
商务礼仪学得不够,你将没法真正融入职场。
认真研读本书,修正那些被你遗忘的商务细节,让你魅力四射,从容优雅,“笑傲职场”。
精彩短评:
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作者: saviour 发布时间:2017-07-17 23:30:35
看完略后悔。。。不过也算是对行业略有了解了
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作者: 玉米不是米 发布时间:2022-02-23 09:32:22
Scala3.0来了,这本书也马上跟着出新版了。这种节奏真好,不像其他语言,配套资料更新远慢于语言更新,极大影响到新版语言的普及。Scala这个团队虽然人数不少,一直在维护、布道,一直在更新这本书,这可能也是语言生态的一部分吧:)
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作者: kaka 发布时间:2020-01-09 16:20:20
侵权领域引用率很高的著作,上个世纪六十年代的作品放到现在也不落伍,只是精神损害赔偿部分感觉有凑字数的嫌疑
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作者: オレンジ 发布时间:2020-01-19 23:20:19
同上。
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作者: 随身行李箱 发布时间:2021-04-10 19:08:15
这本不错。
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科特勒《市场营销》解读及实践思考(二)定价战略
作者:流水今日 发布时间:2019-03-27 20:54:59
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经济学一定要高深的数学么?
作者:gehecheng 发布时间:2006-03-29 13:48:13
经济学帝国主义
是大家对经济学的理论和方法普遍使用到其他学科的形象说法
可是经济学本身由面临了来自数学的入侵
既得利益者们还有很好的理由
因为马克思说过
不能数学量化的都不是科学
经济学需要数学没错
可是数学决非经济学的全部
尤其是还存在许多意识形态因素
而且还涉及价值判断
这本书是我制度经济学的入门书
数学也不少
不过相比是比较通俗的了
感兴趣的可以找来看看
也许更适合非经济专业的学生
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很好看的一本冒险小说
作者:性感的下半身 发布时间:2011-07-21 19:44:39
3个主角的成长经历很有趣,两个幸福的,一个不幸的。两个打一个,
读着读着就很同情反面角色莉莉丝,没有幸福家庭,悲惨的环境,注定了她的不幸人生。感觉这个人物比起双胞胎更能给读者共鸣,毕竟不是所有人都是幸福的。
有些人生下来就注定了扮演反面角色。。。。
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叙述尚待推敲
作者:芝芝 发布时间:2012-04-14 17:34:20
习惯先不看正文,而是随意翻翻前言后记之类的东西。好嘛,不小心翻到了最后的出行指南,颇为西方化地提到了同性恋旅行者。原想着可能跟女性旅行者一项同样,说些小心独行之类的话就行了。没想到来了一大段同性恋在中国的现状。这跟同性恋旅行者八竿子打不着嘛。我倒以为,哪怕是同性恋,只要举止礼貌,面带笑容,想来也不会在旅行时受到不公平的待遇。简直是一段废话。
再说最关心的出发到达,感觉是来回话说不明白。我觉得任何一个地方,其实只要说明白四点就行了。拿大武为例,一来说明白如何从西宁或周边大城市到达,二来说明如何从周边同级县区到达;同理,三来说清去到西宁或青海省内的其他大城市,最后说清如何到久治、甘德等周边县。
一上来就说某条国道省道,难免晕头转向。毕竟包车的人又不用开车,只要知道大方向就够了。
不过总体来看,书中的人文关怀超出了我对一本工具书的想象,或明或暗地折射出的对生态、宗教和历史问题的见解,启发人思考。
以下是不间断吐槽指摘:
1、P23:《倒淌河》作者为严歌苓,但P 25提到张浅潜的《倒淌河》
如果不小心,还以为书里出了纰漏。后来一查才发现,后者其实是圈子里有名的创作人。那么是否在张的名字前加一个身份限定,读者也就不会云里雾里了呢?比如,词曲创作人张浅潜在歌词《倒淌河》中写到……
2、P62:格拉丹东雪山,P64:各拉丹东冰川
网上查了一下,写格和各两个字的都有,那么能否全书统一一下。
3、P68:年保玉则是冈仁波钦与玛旁雍错之子
到底是冈仁波钦还是冈仁波齐,还是刚仁波切?望藏语译名也能有专业的唯一译法。
4、P60:人们一般会居住在帐房、蒙古包或碉楼。
帐房有三个意思,一指军帐,二指蒙古包,三通账房。
莫非是毡房?可毡房是哈萨克族人的东西,又怎么会到了青海?
如果说的就是蒙古包,岂不与后面一次重复?
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第9版翻译有错误
作者:你去哪 发布时间:2019-10-05 09:52:36
《牛津高阶英汉双解词典》第9版
还以为《牛津高阶英汉双解词典》到了第9版,被那么多专家教授校阅过,已经不可能挑出硬伤来了,结果extraordinary rendition这里,我只看中文就发现了不对的地方,再看英语释义,果然是翻译错了,而且是翻译得恰好相反。这个短语第8版好像没有,是第9版新加的,这次是第一次翻译,结果就出错了。《朗文当代高级英语辞典》里面这个短语就没有翻译错。
此外,我在新浪微博私信 @商务印书馆 ,差不多一个星期了,人家压根不搭理我,我还以为是放假不上微博呢,结果人家在我私信后没几个小时就和网友亲切互动,看来是对我这种挑错的人不屑一顾。
原本我近来渐渐觉得《牛津高阶英汉双解词典》要优于《朗文当代高级英语辞典》了,现在看来,前者我看了没几个词条,就发现这种彻底翻译反了的地方,后者第5版我差不多从头到尾读了一遍,也没发现这么离谱的翻译错误。以后还是继续推荐《朗文当代高级英语辞典》的好。
下载评价
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网友 訾***雰:
下载速度:4分 / 书籍完整:9分 / 阅读体验:10分
( 2024-09-16 09:52:31 )下载速度很快,我选择的是epub格式
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网友 印***文:
下载速度:6分 / 书籍完整:5分 / 阅读体验:6分
( 2024-09-16 09:46:07 )我很喜欢这种风格样式。
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网友 敖***菡:
下载速度:5分 / 书籍完整:8分 / 阅读体验:3分
( 2024-09-16 09:41:00 )是个好网站,很便捷
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网友 通***蕊:
下载速度:7分 / 书籍完整:6分 / 阅读体验:3分
( 2024-09-16 09:41:18 )五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
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网友 相***儿:
下载速度:9分 / 书籍完整:10分 / 阅读体验:3分
( 2024-09-16 10:40:12 )你要的这里都能找到哦!!!
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网友 谭***然:
下载速度:3分 / 书籍完整:8分 / 阅读体验:5分
( 2024-09-16 09:44:00 )如果不要钱就好了
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网友 后***之:
下载速度:7分 / 书籍完整:6分 / 阅读体验:5分
( 2024-09-16 09:44:38 )强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
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网友 堵***格:
下载速度:6分 / 书籍完整:8分 / 阅读体验:4分
( 2024-09-16 09:42:50 )OK,还可以
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网友 曾***文:
下载速度:4分 / 书籍完整:10分 / 阅读体验:3分
( 2024-09-16 10:31:52 )五星好评哦
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网友 陈***秋:
下载速度:10分 / 书籍完整:9分 / 阅读体验:3分
( 2024-09-16 10:26:51 )不错,图文清晰,无错版,可以入手。
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