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高端商务礼仪：56个细节决定商务成败（腾讯微博校园市场总监孟祥奇、浙江大学MBA导师雷明、智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO杨石头，鼎力推荐！）书籍详细信息
  • ISBN：9787550215153
  • 作者：杨路 
  • 出版社：北京联合出版公司
  • 出版时间：2013-07
  • 页数：暂无页数
  • 价格：49.80
  • 纸张：铜版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：大16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：管理 商务沟通 商务礼仪 
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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  • 更新时间：2024-09-04 13:40:03

内容简介：

　　本书是杨路继《雅致女人：品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。

作者精选56个商务礼仪细节，结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪，告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分，用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用，能帮助读者快速提升商务礼仪修养，是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。

书籍目录：

CHAPTER1｜情境商务礼仪

细节1：决定影响力的“重在商务”新说

细节2：决定品位力的“重在场合”新说

细节3：走出“7秒‘印象’怪圈”

CHAPTER2｜商务女士为尊重和权威感而穿戴

细节4： 远离女性职场晋升的三大隐形“形象”杀手

细节5： 按身份打理私人衣柜的技巧

细节6： 女性公务装之裙装与裤装的争锋

细节7： 尊重与权威感的职场发型再塑造

细节8： 制式皮鞋色彩与款式的两难抉择

细节9： 丝袜与公务装的搭配现象

细节10：公务首饰的贵气与影响力

细节11：“妆成有却无”的职场巧妙化妆法

细节12：不喷香水的女人是没有前途的

CHAPTER3｜ 商务男士为政治和影响力而穿戴

细节13：商务男性的三大气质评说

细节14：公务西装的黑色陷阱

细节15：修身公务西装与女人无关

细节16：公务西装之条纹情节

细节17：我爱干净衬衫男

细节18：走出公务衬衫深色怪圈

细节19：五指衬衫的贵气印象

细节20：公务衬衫的“棉袄”现象

细节21：“男人的酒窝”之领带面料金律

细节22：领带色彩的“男人的宣言”

细节23：公务领带图案的“美女与野兽”禁忌

细节24：“一双皮鞋走天下”之歪理邪说

细节25：公务皮带的商务休闲情结

细节26：“官越大包带越短”之公文提包

细节27：公务手表—提升影响力的加分器

CHAPTER4｜员工行为礼仪决定企业生死

细节28：员工行为礼仪体现的是企业文化还是口号

细节29：行为映照内心真实的独白

细节30：你的站姿迎来的是朋友还是敌人

细节31：“贵人笑”的微笑新说

细节32：用你的手握出经济效益

细节33：吻手礼是“吻”还是“闻”

细节34：名片是用来传递信息的还是用来得罪人的

细节35：为他人做介绍之顺序怪圈

细节36：影响心情、影响成败的商务座次

细节37：公务车的场合上座论

CHAPTER5｜ 中餐宴请吃出生意和机会

细节38：参与宴请，终身难忘的有几顿

细节39：中餐宴请中神秘的点菜人

细节40：餐厅服务员为你服务还是算计你

细节41：中国人不会用筷子，你信吗

细节42：餐桌上你到底是谁，敢先吃？

细节43：菜是用来夹的，酒是用来劝的吗

细节44：主宾，请你坐在我的右手边

CHAPTER6｜提升品位修养的西餐礼仪细节和知识

细节45：西餐的女主人真的那么牛吗

细节46：我的刀叉分里外，我的水杯分左右

细节47：西餐的餐桌仇恨

细节48：18点的刀叉，工作结束用餐也结束

细节49：正式西餐的七道主菜

细节50：西方人到底哪六样食品不能入口？

细节51：西餐与餐酒的爱慕关系

细节52：白葡萄酒到底是不是白葡萄酿的

细节53：为什么你不能大声叫香槟酒

细节54：品酒之酒瓶密码

细节55：与专业闻酒师的对决

细节56：你尝的是酒不是水

作者介绍：

　　杨路，北京雅致人生管理顾问公司总裁/讲师，雅致人生服装服饰（北京）有限公司CEO。同时，杨路是中国职业素养及品位修养培训师。

出版社信息：

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书籍摘录：

　　走出“7秒‘印象’怪圈”

　　怪圈很多形象顾问、管理学者都曾经说过“你的形象价值百万”的话题，我不太确定你的形象是否真能换来真金白银的百万现金，但是我确实认可统计学家统计出来的一个关于人与人之间“印象”的概念。统计学家认为，两个陌生人之间会在短暂的7到8秒钟互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象，即“7秒‘印象’”。

　　这个印象产生之后很难改，所以又叫“老巫婆印象”。双方即由这个印象决定对彼此的感觉、感受，进而判定对方是否专业、是否合格、是否值得喜欢，是否愿意和对方继续交往下去。

　　如果“7秒‘印象’”相互产生的都是正面、积极的印象，那么双方就会开心愉快地继续交往下去，进而达成更大的商务目的；反之任何一方在“7秒‘印象’”环节给对方带来的是负面的、消极的、不专业的、不合格的，甚至是令人生厌的印象，那么另一方就会想方设法逃开甚至拒绝进一步的交往或合作，这就是我们所说的“7秒‘印象’怪圈”。

　　对于“7秒‘印象’怪圈”任何人都逃不掉也躲不过，只要你是商务人士，只要你有商务交往需要，或者哪怕是生活中普通人交往都会存在这个怪圈。所以不要心存于己无关的侥幸心理，了解“印象”是通过什么内容留下的，进而想办法把这些内容尽全力展现到状态才是正确的态度。起码不要让这“7秒‘印象’”为自己的商务交往和人际交往减分。如果能够有效地利用这个“7秒‘印象’”为自己增加正能量的影响力，对于商务人士来说那就是事半功倍的事情了。

　　那么这个“7秒‘印象’”到底包含了哪些内容呢？也就是说别人或者你到底凭借什么内容来判定或决定一个“印象”呢？据统计学家的精准统计，“7秒‘印象’”包含以下三大部分内容：

　　<<外表：大体上占据“7秒‘印象’”55%的比例。顺应场合的“外表”包括从头到脚，你的发型、你的着装、你的配饰，女人的妆面，男人的脸面（眉毛、胡须、鼻毛等），等等。在课上针对外表的部分我经常举我自己的例子，“假如我今天把头发拿发胶一根一根竖起来，把发型打理得像刺猬一样你们有何感受？你们一定首先心生反感，因为你们内心深处认可的商务礼仪老师应该是形象仪态端庄典雅，而不是今天的刺猬老师”。

　　<<肢体语言：也叫自我表现，占“7秒‘印象’”38%的比例。肢体语言包括举手投足和面部表情，举手投足是一个人气质、仪态的重要表现形式，谈论一个人是土气、洋气还是贵气，更多是从这一方面来判断。而面部表情是一个人自我性格展现的小缩影。一个人是热情、开朗、积极、外向、亲和的，还是消极、内向、戒备、保守、有距离感的，都会从这个人的眼角、嘴角、眼神、眉毛等的表情窥见一斑。

　　<<语言：在“7秒‘印象’”中占的比例少，只占7%。也就是说，在短暂的七八秒钟里，我们甚至还没开口，这个“印象”就形成了，所以“7秒‘印象’”中语言不是特别重要。但是你千万别被我误导，“杨路老师说了语言不重要，所以我们不用上沟通的课了”。这样的想法是大错特错的，我仅仅是说七八秒内的印象，语言似乎显得不那么重要，但随着日后的不断交往，语言、沟通和表达力会在第二轮印象和第三轮印象中起到力挽狂澜的关键作用。如果首轮印象没有为你加分，你可以考虑在后面的交往中利用沟通和表达力去弥补那个残缺的印象。但我还是要告诫你，虽然可以亡羊补牢，但你需要费时、费力、费钱，在时间就是金钱、效率就是生命的时代，我劝你还是充分准备好自己的印象，尽全力给相关人员留下一个良好的印象才是省时、省力、省钱、高效的作为。

　　请走出“7秒‘印象’”怪圈，学习和掌握驾驭首轮印象的技巧充分利用首轮印象的正能量为自己的职业生涯加分。

　　……

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原文赏析：

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其它内容：

编辑推荐

　　作为商务人士，也许——

　　你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结

　　你每次都穿黑色西装参加商务谈判

　　你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服

　　你看见会议坐席安排表就头疼

　　你出了办公室就不再维护个人形象

　　……

　　如果有以上任何一个症状，你都不能掉以轻心，因为“商务细节决定商务成败”。

　　不学商务礼仪，你将没法在职场上立足；

　　商务礼仪学得不够，你将没法真正融入职场。

　　认真研读本书，修正那些被你遗忘的商务细节，让你魅力四射，从容优雅，“笑傲职场”。

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  • 个人意志的战争化形态，以及不可避免的惩罚

    作者：枫叶无双 发布时间：2020-07-03 15:43:34

    与《第一次世界大战：繁荣的幻灭》不同，《第二次世界大战：黑暗的年代》在内容叙述上稍作调整。虽然依旧以时间为序，但重点围绕重大战役展开。通过描述战役发生的前因后果，擘画出第二次世界大战之中整个世界的政治格局变动。这种变动，往往就是推动历史前进的动力。

    虽然这种动力更多是由人民创造的，但往往一些具有非凡意志或成就的人，也在左右历史的走向上发挥了重要作用，有的将历史引向辉煌的顶峰，有的把历史拖入苦难的深渊。希特勒以其根深蒂固的种族优越感、盲目乐观心态和毫无理由的坚持，妄图建立一个以日耳曼民族为主体的宏大帝国。可惜，不顾客观事实，单靠一腔热情，所谓的胜利只能是昙花一现，所谓的帝国梦想只能是南柯一梦。

    历史车轮，滚滚向前。第一次世界大战在《凡尔赛合约》的签订中宣告结束。这个条约，严重制约了德国经济，影响了民众生活，一种越来越不满的情绪在德国人中间蔓延，“这是希特勒手中最强有力的王牌。”他戳破了《凡尔赛合约》的谎言和伪善，摇身一变，成为国内最受欢迎的人。这无疑与他极富煽动性的演说有关。哪一个国家的民众愿意在别人的欺凌下生活呢？再说，希特勒还为大家描绘了一幅壮美的蓝图。

    在希特勒出人头地、展现力量之后，奥地利“开始出现想要加入德国的骚动”；但泽这个自由城市，“给出了热烈的回应，强烈要求将但泽并入德国的版图”。这些国家或城市，可能有一种江湖小弟一定要找个带头大哥罩着的心态，但更多的是一种与生俱来的种族主义归属感。只要想一想建立一个世界上独一无二的强大的日耳曼帝国，就够让人激动上好一阵了。希特勒正是利用这种种族心理，建立起一种泛欧洲甚至世界范围内团结日耳曼民族、驱逐甚至消灭犹太人以及其他被视作“劣等民族”的人民的统一战线，开启了他穷兵黩武的功伐生涯。遭受苦难的不仅仅是交战双方的人民，还有与战争似乎不相关的“劣等民族”。《辛特勒的名单》这部影片，描述的就是这种残酷驱逐、杀戮的一个缩影。

    依照作者所说，希特勒是一个“没有见过什么世面的人”，但是又被民众及追随者捧到了一个名不副实的高度，个人崇拜的疯狂，让希特勒经常处在一种虚幻的自信之中，理智被激情战胜，指挥靠直觉做盾。尤其是在捷克斯洛伐克、波兰相继被攻破，法国也成为德国的手下败将之后，更是洋洋自得、不可一世，又将苏联列入攻占的目标。据说，希特勒曾这样说，“我们一脚踢开门，房子就会塌掉。”事实证明，不经大脑考虑的主意是盲目的，不结合实际制定的计划是愚蠢的，遭遇回天乏术的失败后毫无意义的坚守除了浪费生命，再无别的结果。最终，希特勒的力量几乎被苏联消耗殆尽。这就是单纯激情的后果，虽然追随希特勒作战的也有诸如“沙漠之狐”之称的隆美尔等著名战将，但仍然架不住这种随心所欲的战略指挥，偏执、狂热与盲目，造成了众多战役的失败，希特勒的失败也就在所难免。

    可以说，希特勒是第二次世界大战的直接发起者，他因为自己的所作所为被钉在了历史的耻辱柱上。但同时，也因为他改变了世界秩序，重塑了世界格局。这种格局，是世界各国利益博弈的结果，武力争斗只是一种形式上的逼迫，背后隐藏的则是希特勒、斯大林、张伯伦、丘吉尔、罗斯福等一众政治人物切磋过招、冲突妥协的最终结果。

    政治是不流血的战争，战争是流血的政治。在人类已经进入21世纪的今天，战争依然没有停止。回顾历史，是为了不重蹈覆辙。遗憾的是，人们往往不在意这一点。

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  • 无尽游戏——须臾·无穷

    作者：Moliere 发布时间：2011-07-05 22:24:35

    无解之惑

    某个人·拥有创造一个世界的能力，并不意味着他应该去创造一个世界。

    某个人·拥有毁灭一个世界的能力，并不意味着他可以去毁灭一个世界。

    但是当这种权力在手，谁能禁得起诱惑，不去尝一回当造物之主与毁灭之神的禁果？

    于是虚妄和轻狂就这样应运而生——

    “这个世界是我的，我说的话即是真理。现在开始，由我来左右世界的发展……”

    无有之忧

    “现实因主观存在而存在。”长轴、宽轴、高轴以及时间轴，三个宏观维度加之一虚数维度，构成了我们已知的世界——现实。对于我们，现实永在。

    虚拟——被营造出的空间，若干维度，也许与现实营造的具象相当接近。

    但是。

    现实世界消融归化成空气，需要亿万年的时间。

    而虚拟世界，只需要一个响指的时间——“噗”一声，灰飞烟灭。

    这就给现在的我们对现实与虚拟的区别造成了危机与分歧。

    左还是右？0还是1？

    将来呢？或许哪天我们不自知地在虚拟世界中闲逛时，倏忽间就会被一个响指打得灰飞烟灭吧？

    当虚拟世界无限地接近于真实时，危机就会来到。这将永远是虚拟与现实间的悖论与命题。

    无尽之殇

    虚拟与现实交恶；

    续存与幻灭厮杀。

    《无尽游戏》用一个完美的提示让我联想起了虚拟与现实的交融与隔阂。它像是一面小小的棱镜，仅仅从对虚拟世界一片看似纯洁的评价中，折射出了不同的光晕——忧虑、愤慨、惊悚，还有那沉默大多数的疑虑。

    它在改变我们，在人类所能达到的、这有限的时空内激烈地碰撞着，欲望，一次又一次把地平线拓宽、伸远，把我们有限的认知再加以没有休止符的负担。

    这就是“无限”。

    无名之痛

    守护丢失，神的过家家在瞬间终结。但是如果虚妄之中所诞生的人伦与现实无二，那么抹杀它又何异于杀人的罪恶？

    “神”说发誓守护，但最终无法守护又如何？“神”又能拿出什么补偿呢？一个无用的誓言，一套安抚傻子的说辞。

    能力越大，责任越大。创世的光辉是何等耀眼，但万一冒出了什么问题，谁敢保证，逃得最快的，不是“神”自己呢？

    在这个虚无的问号上有着太多莫名痛楚的耸动。

    ——战地莫里哀·永夜的辉光 上

  • 《男人其实很忧郁》读后感

    作者：杳如黄鹤 发布时间：2008-11-04 23:17:54

    http://www.bullog.cn/blogs/simonhuanghe/archives/202646.aspx

    看到这本书，完全是因为被标题吸引。

    买下这本书，并且读完，我发现确实是个非常正确的决定。

    因为，我也是个有点忧郁的男人，而且，是最常见的“隐性忧郁”...

    .....

    我最初感到很奇怪，这本书会被以撒书房推荐，因为我几乎看不到什么关于信仰的内容；

    读完之后，仍然没有发现什么，所以我倾向把它作为一本纯粹的心理学著作。

    在我自己的心情属于“调适期”的时候，读这样一本书对自己来说，是很大的帮助吧，这也许是最属灵的一个解释了。

    ......

    我曾经以为过，我很了解女生，后来发现自己了解的真的只是小女生而已；后来也曾经以为过，自己了解男人，但是现在慢慢发现，不要说别的男人，连自己都还不够了解。

    各种各样的管理学、领袖学理论懂得不少，但是真正面对问题的时候，还是常常毫无头绪，就像我自己的工作一样。

    心理学，也是一个我很感兴趣的领域吧，如果要读博士的话，肯定是读心理学的——虽然常常看到心理医生自杀的新闻...^_^

    至于男性心理学，由于男性本身的特点，已经是心理学领域里面的一大难题——正如书中所说，从小就被鼓励进行情感交流的女性，虽然长大后大量表现出显性忧郁，但是重症心理问题发生概率很低；而从小就被限制情感交流的男性则恰恰相反——无论是上瘾、重度精神病、自杀还是恶性心理犯罪，发案率都远远高于女性。

    男人，在很多时候成了一个“高压锅”，外面看起来稀松平常，里面却承受着巨大的压力。不爆则已，一爆惊人。

    更多的男人，选择了对某种事物的上瘾行为。引用书中的界定，“正常与上瘾的最大区别，在于前者可以提高适度的自尊感，后者则以绝望的心态投入不适当的活动。”——借酒浇愁愁更愁，讲的就是这个道理。

    ......

    而这本书除了提供了很多现实的案例之外，最最感人的地方，还是作者本人破碎的过去，和他本人修复与父亲的关系的过程。

    也许他本人的例子有点极端，但是从字里行间，哪怕是翻译之后，仍然给人很动心的感觉。

    尤其感人的是，当作者的父亲在生命的最后时间，给作者留下的那段祝福：

    “愿你和你的哥哥，在每一方面发挥最大的潜能。我对你的祝福是，希望你的过去，你家庭的过去，不再让你向下沉沦。如果还有任何事情拖累你，我祝福你能够尽快解放。你听到吗？我祝福你解放，我要你很自由、很快乐、很强壮。这就是我对你的祝福，孩子。”

    当然，还有那段作者在父亲墓碑前，带领众人的一段祷告：

    “父亲，我愿你一辈子与暴力的战斗，和你一起葬在这里。愿你的子女从今以后得到释放。而且，愿你也得到释放。我祈祷，普罗米修斯放走老鹰。我祈祷，老鹰回来之后，不会伤害任何人。我祈祷，愿你在天上找到最后的安息。我们为你而活着。送上我们的爱，阿门。”

    ......

    每一次看小时候的照片的时候，都会发现父母当年，是如此的年轻。

    而看着自己一天天长大，他们一天天老去，每天缠绕心头的一个问题是：“我究竟还能和他们在一起多少时间？”

    今天收到北京的消息，一个北京的专卖店店长，上个月因为癌症离开了这个世界，而她是1984年才来到这个世界的...

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    作者：F小姐 发布时间：2019-05-21 09:12:19

  • 爱与理解

    作者：雨哲 发布时间：2015-01-27 08:36:36

    如果说对一个一岁多的孩子讲述“爱与理解”的话题，一定会让众人笑话不已，但并不代表孩子心中不存在这种涵义，准确的说“爱与理解”的萌芽早已在孩童心中产生。而由英国《独立报》年度十佳童书作者、红房子童书奖、诺丁汉童书奖双料得主凯斯•格雷，与《纽约时报》畅销书作家大卫•米尔格姆联袂创作的绘本《我妈妈上班去了》，更是帮助我和孩子加深对这一话题的理解。每天当我上班离去时，不外乎是两种场景，一种是趁孩子未睡醒或孩子没注意时快快溜出门，另一种则是孩子在母亲或保姆手中目送我离去，而这两种情形都无一例外在关上门后，从门内传来孩子撕心裂肺的哭声，久而久之也只能用麻木欺骗自己。当我看到《我妈妈上班去了》这本书后，突然明白不应该再把孩子当成无知的玩偶，而应该让他也充分感受到我对他的心情。于是，我常常给他讲这本书中的内容。简洁而大幅的绘画，很容易抓住孩子的吸引力，而温馨有爱的内容，从孩子似懂非懂的大眼睛中，我看到了希望。“我妈妈上班去了，可我知道她还爱我，我知道她还关心我，上班还在想着我……”这番真挚的话语，不论孩子是否真正明白，但我相信，下班回来的陪伴以及爱与理解，能够帮助孩子克服不得已的分离焦虑。

    文/卢育涛

    2015.01.27

下载点评

  • 博大精深(5910+)
  • 中评多(5610+)
  • 图书多(584+)
  • 字体合适(496+)
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  • mobi(81010+)
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  • 排版满分(449+)

下载评价

  • 网友 相***儿：

    下载速度：9分 / 书籍完整：10分 / 阅读体验：5分

    ( 2024-09-16 11:20:01 )

    你要的这里都能找到哦！！！

  • 网友 国***舒：

    下载速度：6分 / 书籍完整：10分 / 阅读体验：5分

    ( 2024-09-16 11:15:01 )

    中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到

  • 网友 寇***音：

    下载速度：8分 / 书籍完整：4分 / 阅读体验：5分

    ( 2024-09-16 09:51:15 )

    好，真的挺使用的！

  • 网友 孔***旋：

    下载速度：9分 / 书籍完整：6分 / 阅读体验：4分

    ( 2024-09-16 09:49:47 )

    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

  • 网友 谢***灵：

    下载速度：5分 / 书籍完整：5分 / 阅读体验：8分

    ( 2024-09-16 09:55:46 )

    推荐，啥格式都有

  • 网友 田***珊：

    下载速度：8分 / 书籍完整：5分 / 阅读体验：5分

    ( 2024-09-16 09:51:16 )

    可以就是有些书搜不到

  • 网友 汪***豪：

    下载速度：10分 / 书籍完整：10分 / 阅读体验：8分

    ( 2024-09-17 08:11:41 )

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 晏***媛：

    下载速度：9分 / 书籍完整：5分 / 阅读体验：7分

    ( 2024-09-16 09:54:46 )

    够人性化！

  • 网友 仰***兰：

    下载速度：4分 / 书籍完整：9分 / 阅读体验：4分

    ( 2024-09-16 09:49:00 )

    喜欢！很棒！！超级推荐！

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ISBN：9787550215153
出版社：北京联合出版公司
出版日期：2013-07
作者：杨路 
TAGS：管理 商务沟通 商务礼仪 
下载格式： epub azw3 pdf txt mobi word kindle 
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