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• 《增长思维》让增长成为一种思维方式，用54个模型印证增长，你可以拥有的超乎你想象，一副好牌任你打！

  作者：麒麟 发布时间：2020-03-10 19:21:58

  生意的本质就是增长，通过市场份额、用户数量的不断增长，用了用户也就有了企业的生产命脉，企业才有可能持续发展。 当下很多运营也正是为了达成增长出尽百宝，而为什么增长效果仍然不尽如人意呢？ 《增长思维》就是解开这个问题的金钥匙，在你为增长困惑不已的时候全面系统且有理有据的让你看强增长本质，非常值得一读！

  

  增长是以供需分析为基础，从用户全生命周期寻找增长点的方法论

  增长准备、PMF产品市场匹配（种子期，解决0-1）

  A用更好的产品体验来满足一个已有的市场 B用一个产品来满足一个已经存在但部需求未被满足的市场C用一个产品来创造一个新的市场

  增长战略

  （成形期，解决1-10）

  A红利 B管理 C创新 MVP 通过一个最小化的、可以满足核心需求的产品来测试市场的反应

  北极星指标

  （成长期，解决10-100）

  三个重要作用

  1）做增长涉及公司运用的方方面面 2）公司达到一定规模后一个共同的目标可以帮助团队吧自己的目光调整到同一方向上3）北极星指标使产品对结果负责

  用户存量、北极星指标（用户咨询量）、啊哈时刻、从需求侧出发做各种有效的增长实验进行迭代，从调整自己的产品出发，从供给侧出发实现增长，调节产品的供给和需求，使其趋于平衡，采用各种有效的方法，促进增长的实现。

  

  用户全生命周期：

  用户首次接触到你的产品和服务，到用户下载注册，使用产品获得价值，到最后卸载流失的全过程。我们可以根据对用户在产品上的使用场景，将用户全生命周期分为五大阶段：

  获客期，成长期，成熟期，衰退期，流失期。

  

  增长八卦模型

  一核心---啊哈时刻

  八部分---认识、接触、使用、首单、复购、习惯、分享、流失

  八策略---品牌、推广渠道、行为三角、顾虑解除、替换成本、上瘾、NPS、损失厌倦

  增长模型非常详细的分析了用户全生命周期的各个时间段的情况，以及应对策略，结合一些企业家的亲身经历，企业发展的里程碑事件，用生动的例子让我们体会增长是需要用一种思维方式来诠释，文字鲜活有启发性。

  ✔认知～让用户发现你

  打造品牌策略

  待办任务有两个重要作用

  第一，它让我们不被用户的表面需求所迷惑，转而挖掘真正的需求，起到call to action的作用

  第二，它让我们解决问题的方法数量呈几何级增长，服务于产品的核心增长逻辑

  打造品牌内功~细分，狭窄，聚焦~封杀品类，封杀场景，封杀特性

  ✔接触~让用户涌向你

  流量思维，超级用户思维

  第一，任何产品都要打造自己的流量池，

  第二，对于任何一个流量，我们都要去发掘它快速变现的可能性

  流量=自有流量+赢得流量+购买流量

  全面分析增长点，关注全业务流量的了解和用户全生命周期的理解。

  @自有流量就是自己的流量池，类似于私域流量，关注能够产生流量的各大平台，借力借势借智来发展自己@赢得流量是通过各种方法获得的流量。常见的方法有裂变、分销，抱团、分发，买赠、产品自生等，它是赢得流量的核心，形成逻辑的闭环，工具化的重要手段。

  购买流量让增长飞轮转起来。花钱来购买流量。

  增长飞轮-商业模式是否成立的重要判断依据，

  关注考量纬度，规模成本效率，精准度，可追溯性

  ✔使用，找到真正用户

  用户的关键行为要能明确反映出他对这个产品的价值认知，通过数据来整合关键性行为

  四个角度来考虑使用关键行为

  1 根据用户的交易行为规定 2 根据能够影响广告收益的行为化定

  3 根据非交易类型为划定 4 根据供给侧行为划定

  七个动因

  1 对比效应--某一特定感受因同时或先后受到性质不同或相反的刺激物的作用而产生变化。

  2 环境压力--周围的人或事物施加的某一影响力，他可以股利影响一个人用户为了响应遵守服从，从众而改变其行为态度。

  3标杆效应--增长活动中，利用超级用户模范名人网红等树立了一个标杆的形象，吸引其他用户，带动用户参与到活动中。

  4利他效应--出于对身边人的关心，爱护，尊重等而自觉做出更多有利于他人的行为，关系越密切效果越好。

  5五十九秒效应--人们愿意去完成那些稍微努力一下就可以完成的任务

  6角色刺激--从用户的角色角度出发，刺激他原来可能不强的角色意识，由此提升他的动因，从而刺激用户对自己角色的认知。

  7制造稀缺--利用乙烯为硅藻消费新制造公司应求的假象，从而增加购买行为。

  ✔首单-让用户冲动起来

  排除信任顾虑的方法

  1 品牌承诺 2 用户体验 3 第三方背书

  五方法

  1 心理账户 2 沉默成本 3 比例偏见 4 规避损失 5 价格锚点

  ✔复购-让用户爱上你

  新产品价值=旧产品价值+替换成本

  增加替换成本的六个方法

  1 会员价值 2 满足率 3 峰终定律 4 用户成长 5 网络效应 6 价值预留

  ✔习惯，让用户离不开你

  系统一的核心是自主意识。直觉的感性的反应自发容易启发，不用思考直接就能做出判断并采取行动。

  系统二的核心是自主控制。经过理性思考后做出反应，特点是难以启动，需要经过统计思考和分析，需要耗费很多注意力。

  习惯回路1暗示2惯常行为3奖赏

  习惯养成类产品可能起初就是非必需品维生素。是个锦上添花的东西，可一旦养成习惯，他们就会变成必需品，止痛药，不断影响人们的幸福感。

  ✔分享，让用户推荐你

  让用户带来用户，即分享+用户推荐

  NPS 用户的净推荐值

  考量你的用户向他人推荐你的产品的可能性，由此来分析用户忠诚度和口碑。

  第一步梳理本发场景 第二步创造转发内容 第三步转发工具赋能

  用户分享的三种场景。

  1 主动分享感受价值产生愉悦。自发转化。

  2 利益刺激-好处和利息。

  3 社交货币深入用户与他人的社交互动中

  凤传三法则----个别人物法则、附着力法则、环境威力法则

  ✔流失，让用户忘不掉你

  念念不忘必有回响

  1 重回啊哈时刻 2 加强损失厌恶 3 建立接触通道。

  以上是本书给我一系列“啊哈时刻”，让我这个小白茅塞顿开，能帮助我把现阶段遇到的问题层层解构消化，同时本书引入了多家企业增长的兴衰成败以及初创时期的正确决策迎来了自己的增长春天，通过这些案例的分析，让增长模型更有指导意义，非常值得大家细细阅读，为己所用！

  本书还十分贴心的做了一套54张的“增长纸牌”，一手好牌，任你灵活应对工作！

  

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• 希望《白说》，不只是白说

  作者：李卿 发布时间：2015-09-16 10:24:26

  白岩松的《白说》已草草翻过一遍，平心而论，还是有些小失望。即使白岩松在后记提及这不是一本演讲集，但是从每一篇文章结尾的日期和地点，我们仍能感受到演讲稿的痕迹。很大的篇幅是在各个大学的演讲稿重新归纳整理，之前也散见于不少媒体，不少故事的讲述和感悟的阐述，总有似曾相识的感觉。所以再看就少了些许的惊喜，如同隔了夜的饭菜，重新加热还是少了最新出炉时的新鲜感。和前几本书相比，总觉少了些诚意。

  因为收录的文字已在各所大学演讲稿整理居多，文中难免存在些许心灵鸡汤的内容，或许对于尚未走上工作岗位的大学生读者比较受用，可对我而言，一方面已经工作多年，一方面离开媒体多年，再看里面的内容，终归是缺乏了一些共鸣。

  不过上述缺点，均无碍于买一本《白说》装饰着我的书柜，家里书柜的一层是为大批媒体人出版的书籍所保留，曾以为这些书将会是伴随自己在媒体工作一生的辅导教材，可至今，有些书仍未拆封，依然保持着购买时的样子，如今，看到这些闲置，落满积灰的书籍，只是对曾经媒体工作难舍情怀的一种惯性。

  这几年的媒体似乎被一种悲怆的氛围所笼罩，南方周末愈来愈少了锐度，那位写出“即使新闻死了，也留下圣徒无数”的报业先驱身陷囹圄，从前几年的柴静、崔永元，再到最近的张泉灵、郎永淳，一个个昔日熟悉的名字的面孔因为各自的原因从荧屏上渐次消失，他们不是第一批离开央视的主持人，同样也不是最后一批。不过这样看来，白岩松的坚守显得尤为珍贵。

  本有千言万语，落到笔下却已寥寥。《白说》是否真的白说，并不好说。不管如何，我还是会从书柜中偶尔取出读上三两行。

  书中提及范仲淹的一句话，“宁鸣而死，不默而生。”

  至少我曾振臂高呼过。

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• 小C，我喜欢你。

  作者：鱼正阳 发布时间：2008-07-24 18:00:33

  小C，我喜欢你。

  “你好哇，李银河”。

  王小波给李银河写信总是先来上这么一句，而我呢，我只是记得我的每封信都对你说过“我喜欢你”，小C。

  初次结识王小波，是小C和我提起的。她说她买了本书，《红拂夜奔》，有意思。我并没在意，就哦了一声，便使这个话题过去了。后来，我和小C去逛书店，她指着一排书架，说着，《红拂夜奔》就在这里买的，说罢便拿起书给我看。我翻着书，看到了夹在其中的书签。

  书签上有一男一女，身后是一片海，黑白照。然后，小C就对我说，这个男的就是王小波，女的是他老婆，叫做李银河。书签上还有一句话“我这人远看不像个好人，走近了看还是好人。”。于是，我就皱起眉头，嘿嘿嘿的小声笑着。这是如此一个有意思的作者呀！我想。

  时至今日，仅仅第二次读王小波，我虽不是他的门下走狗，但尤其喜欢这本书，这本印有了王小波和李银河的情书的书，单凭这名字就足够迷住我了。《爱你就像爱生命》08年5月版，淡蓝色的全封皮，右上角有一张类似邮票的小波银河二人照，底端还有一句话“告诉你，我一想到你，我这张丑脸上就泛起微笑……”。

  然而我一看到这本书就像看到了你，小C。就如书中王小波对李银河说“我对好多人怀有最深的感情，尤其是对你。”般，我对你的感情。

  小C是我的同学，她姓名中的名在手机里打不出来，她长的很像维尼熊，我的家和她的家隔着大海，坐船10分钟就可以到了。我也牢牢的记得，我答应过她，十年后，2018年1月1日，要在中山路等她。其实，我多少有些恐慌，生怕我忘了这个承诺。

  我从未对一个女孩儿如此上心。尽管，我也是一个女孩儿。可如今，我们已经毕业了。她去了重点，我去了三流。可是，想想就觉得奇妙极了。我竟会和一个女孩儿通信达两年之久，我们不是好朋友，她有她的好朋友，我有我的好朋友，我们无法那般交往。然而用她的话来说，“我们的关系已经超出朋友范围了”，这是处在一个看似尴尬的位置，却意外的让人安心。

  恩，那么，该怎么形容呢？是偷情么？对，就是偷情。我是那么的喜欢她，喜欢到胜过喜欢我自己，就像王小波爱李银河爱到就像爱生命。

  王小波写信说“银河：你好！做梦也想不到我把信写到五线谱上吧？五线谱是偶然来的，你也是偶然来的。不过我给你的信值得写在五线谱里呢。但愿我和你，是一支唱不完的歌。”

  李银河回信如是说“让我们爱个够，爱个够！但愿我和你是一支唱不完的歌！我看过一百本小说，也许还要多，但是这句话是我生平所见过的最美的一句。”

  ——写在五线谱上的信。

  我想，每一个人都会有这么一个人吧。他可以是你的异性，也可以是你的同性。一旦同性，如果你是男孩儿，你则会得到一个男孩儿；如果你是女孩儿，你则会得到一个女孩儿。在刚刚好还是青春的时候。

  我，爱你就像爱生命。

  这是一本情书，王小波与李银河的爱情之书。

  （PS，本书中收录的王小波的《绿毛水怪》是他们爱情的红线，很美丽的一个故事。）

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• 为了自己以后的小孩，提前学习啦

  作者：东方小涛涛 发布时间：2020-07-02 15:19:28

  还未结婚的我看这本书籍是否有些过早呢？答案是否定的。书籍虽说是写给家长们来看，用来调整对跟孩子在一起的微妙关系，但是通过这部书籍可以一改我们内心所认为的父母像。

  这本书通过五个类型来阐述与孩子间相处的方法：理念、认知、方法、心理、学习。

  父母们要做的，就是要帮助自己的子女健康，快乐的去成长，培育他们积极向上，健康乐观的心理，这其中就需要我们顺应孩子们的心，充分的去理解，接纳，尊重他们，以此来引导；当孩子提出要求时，不能一昧的拒绝，可以尝试适当的满足；我们在他们提出要求时要更顺应他们，适当满足之后，再说不，以此来建立规则；并通过这种方式与孩子建立或者约定若干条规则、并且针对事情具体分析、就事论事。以便能够让他们得以顺从去做，就像学习中一样，最开始就严格要求，他们可能难以接受。所以，可以先宽松，逐渐严格，孩子更加容易适应。对孩子的棍棒教育也要适当的零食，小喜好来伴随，不能用粗暴的方式呼来喝去，强势的去爱；要尝试放下家长架子，静下心来倾听孩子的华语，反省自己的教育方式是否正确，考虑孩子的感受（并不是孩子小就没有感受的！），并且要及时的反思自己的所为会给孩子带来什么样子的影响或者帮助。所以未来为人父母的我们，要记住，哈哈——我们要先改变自己，学习合理的教育理念和方法，才能去改变孩子。孩子的性格虽有先天的因素，但是家庭环境会极大的改变孩子的性格。

  关于顺应心理与溺爱的区别，这是未来我们需要多加注意的一项，读者本人呢算是儿时被溺爱（有一些而已）的一批人，从小的爷爷溺爱，导致后来老爸管理起我来，我是倍加惧怕。

  溺爱的一大特点就是父母亲包办孩子的一切，不仅时孩子的衣食住行，哪怕他们独立自主的行动能力都被包办了，这便很不恰当，顺应则应该多让孩子先做决定、做主，给孩子适当自由，这与溺爱，包办完全相反。而过于严格、严厉、会妨碍孩子独立自主，从某种意义上讲反而与溺爱、包办是相似的。所以两处极端都不要不得，刚刚好就行啦。

  在最后，我们与自己孩子在一起交往时被气着的时候要时刻想着：“很正常，没什么“这样的话，让自己不那么容易动气，自家孩子，干嘛那么生气影响自己变得焦虑呢？

  文末对家庭中或者未来会组建家庭的人来讲一句~孩子是自己家庭生活中的润滑剂，处理得当是润滑剂，不当就容易变导火索哦~大家努力吧 fighting~~

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• 《双城记》读后感

  作者：余地 发布时间：2006-12-29 19:22:28

    “这是最好的时代，也是最坏的时代。”《双城记》开篇第一句话被无数次引用。但我猜知道这句话的人并一定小说《双城记》讲述了一个怎么样的故事，也不知道这句话为何而说。如果想理解这句话的原意，以及为何说写出这句经典名句，那自然是要读读原著的。

      “---简而言之，那个时代和当今这个时代是如此相似。”这句话其实解释了上述经典句子的两个问题：为何这么说，对谁而说。这也就是小说出世的原因之一，狄更斯希望通过这样一本小说，通过描述法国大革命给人民大众带来灾难来表示自己的担心，同时告诫英国的危险处境。一段革命史，两座分别代表两个国家的城市，几个风雨飘摇中的人，构成了小说的主要素。

      虽然《双城记》是一本经典的小说，但因为其明确提出这段革命背景是法国大革命，于是对革命的表现就被认为是作者的历史观。而这正是对小说无数争议的焦点。狄更斯在小说中除了以细腻的笔墨展示了贵族的残忍，同样也展示了革命群众非理性的破坏。他认为，革命是一种压迫取代了另一种压迫，一场直接浓重的血腥暴动替代了另外一场血腥。对攻占巴士底狱以及对暴动民众的一系列描写——血腥，残忍，狡诈，恶毒是小说最为引人注目的地方。

      狄更斯把在描写暴民邪恶之处倾心了大量的笔墨，展示了他对暴民的痛恨，从某种层度上可以说是对革命的痛恨。当然，作为人道主义者的狄更斯也指出了拯救世界的良药：爱。这种爱，体现在小说中的包括亲情，爱情，友情这种私人间的感情，也包括抛弃贵族，拯救苍生的那种博爱。其中，最为出彩的是对卡顿之爱的描写。

      我非常喜欢卡顿。实际上，卡顿就是狄更斯的化身，狄更斯正是首先想到了卡顿这个人和他身上的某种精神进而构思成这本小说的。那么，卡顿是怎么样一个人呢？小说中描述：“太阳悲悲切切，切切悲悲的冉冉升起，它所照见的景物，没有比这个人更惨的了。他富有才华，情感高尚，却没有施展才华流露情感的机会，不能有所作为，也无力谋取自己的幸福。他深知自己的症结所在，却听天由命，任凭自己年复一年的虚度光阴，消耗殆尽。”

      这是个自甘堕落湮没了自己的才华和青春的年轻人，为何自甘堕落？小说中似乎并没有交代，自从他一出场就是如此，并且也没有对他的家事背景描写也并不多。个人认为，这个人代表狄更斯自己，因此他无需过多描述——卡顿的堕落，源于自己对日渐堕落的社会的失望。他走上断头台前曾说过，“我看到这个时代的邪恶，和造成这一恶果的前一时代的邪恶，逐渐为自己赎了罪而消亡。”

      被自己遗弃的悲观者——卡顿，在朋友遇到困难，在所钟爱的女子的丈夫即将被送上断头台时，他突然出现，被救人还不之所以的情况下，以自己的生命做代价，在紧要关头使了个掉包计策救出了自己的所爱女子的丈夫。

      这不正是基督之爱么，为自己赎了罪而消亡。事实上，小说中的卡顿也确实以圣经的口吻在临死前说，“复活在我，生命在我，信我的人，虽然死了，也必复活；凡活着信我的人，必永远不死。”这就是狄更斯为“最坏的时代”开出的良药，然而这毕竟是一种理想。有人说，《双城记》作为一部不朽的著作，如果没有西德尼.卡顿的存在和所作所为，这部小说就失去了它的价值和光辉。我完全赞同。

   

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