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• 我们能不能找到物质与意识的鸿沟？

  作者：白开水 发布时间：2020-04-12 17:56:06

  这个标题是我们苦苦追寻的问题，但很可惜，可以给出肯定的答案，目前是找不到的。

  至少在找寻路径上我们也没有找到统一的看法，所以可以看到不同学科的研究者使用自己学科的方式在找寻如何产生意识。生物学的使用在分子水平上的研究，电类工程师使用影像学的办法来照射大脑，心理学的玩家使用自己学科创造出来的范式来揭示大脑的工作机制，计算机科学家使用数据建立模型来看看大脑哪些地方连接成了通路。当然了，这里面的研究者可以是重叠的，事实的情况是大家都在趋同性发展，都在组建大的团队，试图囊括以上所有学科研究人员，从更为全面的角度建立一套理论，来解释我们的意识是怎样从物质产生了意识。

  可以看到的是目前产生了大量的科学研究成果，并使用这些成果在临床等方面进行了一系列的应用，但仍没有解释产生的机制，而且这个鸿沟很可能不会解决。张学新老师发文阐述了蝙蝠对这个世界的编码，蝙蝠使用的是声波，对这个世界理解是不同的，如下引文：

  张教授提出的“回声论证”表明，用科学解释感受性，存在根本性的逻辑困难。神经科学并不能真正解释感受质，也就不能理解意识的本质。在物理学上，颜色被解释为波长的变化，声音被解释为原子的振动。核心感受性的选择不是唯一的。

  所以我们是不是在这条路上走远了，有待思考。

  本书中有大量的认知神经科学的范式可以供同学们使用，这些范式应该都是较为成熟且较为新的范式，做这一块研究的同学还是很推荐仔细看完并相应溯源原论文的。

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• 不错，相当于一本习题集

  作者：ふくだぃ 发布时间：2013-08-23 09:10:30

  这本书的特点就是习题多，多数为历年北大、复旦、清华的自主招生真题以及少部分其他联盟自主真题和高考真题。作者在书内介绍了很多第一手的考场经验，这是本书的一大特色。既然是经验，就不一定具有普适性，我们参考一下就可以了。

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• 也谈生命的意义

  作者：肖陀先生 发布时间：2023-06-10 22:07:17

  尊敬的威尔·杜兰特先生：

  这是一封来自百年后的信，如果您在天堂（假如有的话）能收到，是我的荣幸。百年前，您向百余名杰出人士询问生命的意义是什么，并且刊出了部分回信。虽然我不知此举的意义是什么（正如我不知生命的意义是什么），但鉴于您在书中还刊载了一封囚犯的回信，并且，我以为，是所有信中思考程度最为深邃的，所以尽管我并不杰出，也不是名人，写这封信也不算是什么趋炎附势之举。

  说实话，阅读您所编撰的这本书某些时刻让我震惊。比如读到您给自杀者的回信时，您说“据您的观察，自杀的往往是那些无所事事的人。”我不敢相信这是写出《人类文明史》皇皇巨著的作者会讲出的话，更不敢相信讲出这句话的人一直在思考所谓“生命的意义”。因为，就算是在您还活着的那个时代，我也可以举出很多例子，那些自杀的人当中很多如您一样是哲学家、作者和思想家。当然，百年前心理学还未发展，就连和您同时代的弗洛伊德也还未完全成为权威。就我的浅薄观察，无所事事的人往往不会自杀。他们没有信仰，没有理想，有时甚至丧失良知，活得就像一个空壳，但奇迹般的，他们真的不会自杀。

  自杀当然是个很复杂的话题，也不代表我赞成或偏袒自杀者。相反，我是个很珍惜生命的人，尽管我的生命充满了各种苦痛，许多可能性已经被赤裸裸地抹灭，但我仍然珍爱自己。这是一个基本的态度问题，不涉及所谓生命的意义。因为，在谈论生命的意义之前，难道我们不该问一问，您所指的生命是什么？就我的理解，你的问题似乎不包括人类之外的生命，也并非笼统概称，更趋向于个人化，完全可以转化成“个体生命的意义是什么”。这是一个典型的本体论，不过，是什么样的自信让您以为这就是所谓生命的真相呢？

  年轻时，我确实经常思考生命的意义，如今年岁增加，反而对生命本身进行了更多的反思。我发现，我们经常混淆生命、自我和意识的界限，因为这三者的定义是不清晰的。在东方智慧体系当中，凡是可定义的即是可质疑的，在生命的层面上一定存在某种我们无法定义的超越时空超越语言的东西。东方许多哲人并不把人立于一切的顶端，站在顶端的也不是神或上帝。然而，西方思维的第一反应肯定会问：那么，生命是什么？

  “凡你说出口的，都不是。因为它在你的认知之外。”有位叫作室利·尼萨伽达塔·马哈拉吉的印度哲人如是说（顺便说一句，他不是什么教授，据说只是开了一家小店而已。在东方智慧体系当中，哲人不需要文凭）。这句话很好地代表了我当下的思维，尽管我并不赞同最后一句话。相反，身而为人，我们要有能够认知一切的底气，但这不代表我们能够定义一切，能够用语言和思维去框定一切。比如，此刻，我感觉到我的存在，可什么是我的存在？语言是无力的。这正如一个天生的盲人，你可以告诉他什么是红色，可是，你告诉他的和他所接受的绝对无法等同。你喝上一口水和你知道水是什么，这怎么能够相提并论？

  我说的这番话并不深刻，在几千年前的中国，老子早就意识到了，佛陀也意识到了。东方人最早意识到语言和认知是不同的载体，尽管语言的功能如此强大，尽管语言对思维的促进作用如此明显。我们用自己的一套思维来表述生命，不过是管中窥豹。如果不能超越自我，如何奢谈生命？那不过是一种玩笑式的思辨游戏，正如您在百年前所作的那样。

  让我们姑且尝试一下，姑且放下“我是谁”的执念，去观想一下几千年前那个没有“我”的世界吧！就像一个速写的镜头，时间在加速，起初是恐龙，接着是猿人。很快，一个拿着工具的智人出现了。每个人，每个时代，每种喜怒哀乐，很快都被时间磨灭，我们在其中不过是一眨眼的功夫。随后，镜头继续延伸。那些让我们绝望的战争，传染病，也不过是其中小小的一环。好吧，终于到最后，人类也成了其中的一环。但是，你是不是感觉到了有什么不对劲的地方？

  是的，是时间。当一切都变成速写后，时间就完完全全成了物体运动形态的变化。可是，不管如何变，物体还是那个物体不是吗？正如黄金，不管做成首饰，做成戒指，黄金本质并没有变。时间成了彻底的谎言。我们之所以看不清谎言，是因为我们过于微小，正如我们的祖先一直以为地球是方的，我们也一直以为时间是线性的。我们讲述生命，就像井底之蛙讲述天空。当然，我也没有跳出这口井，然而在井里面就算看不清天空的奥秘，至少也是可以知道天空是宽广的。

  这和我们所谓的自我感实在是太遥远了。我们的生命毕竟发生在身上。我们总不能愚蠢到否认在当下拥有生命吧？尽管它如此脆弱，在时间的速写中不值一提。因为脆弱，因为不值一提，就连您，这样一位杰出的哲学家，包括那些给你回信的杰出人士，都湮没于历史了。那么，为什么还有我这封回信存在？因为，当我们的视角拉回到某个时段时，我们认为自己活着，那么我们一定也在观察着体验着，如果幸运一点，可能还会创造着什么。您将这一切表达了出来，我也将这一切表达了出来。如果非得让我形容生命的意义，真的只有以下这几个字：观察，体验，创造，表达。

  这大概是那位超越我们认知的存在（也许您称他为上帝，而我只能以“他不是什么”来表述）赋予我们“自我感”的理由吧？

  您的读者：肖陀

  2023年5月31日于云和

  本文首发于个人公众号：少数人的修行

  

  肖陀个人公众号：少数人的修行

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• 十九札

  作者：ciecie 发布时间：2006-05-21 14:13:32

  偶然翻阅朱青生先生的《十九札》--一个北大教授给学生的信,不得不佩服朱先生严谨的治学态度和卓越的见识,以及对追求真知的一腔热情。同是美院毕业，同为著名大学教授，与陈丹青先生相比，朱先生更是一个学者，而非一个艺术家，因此见地也大大不同。

  比如在《关于外语》一文中，朱先生谈到“由于历史原因，英语已成为当代的世界语，是现代知识分子的普通话。不必把这个形势看作是对英国殖民和美国强势的屈服，莫宁将之看成为人类奋斗的褒扬。”我以为这是一种十分客观又十分积极的态度，是有建设性的而非破坏性的。从这个角度看问题，有利于自身和周围事物的发展。正如朱先生稍后指出的“人类的生成，在于他人的存在，在于交流。”“交流也必然包括国际交流。大家只能说英语，谁不说，限制的是他自己。”

  另外，朱先生提出“母语问题以外语处理”的观点是许多熟悉一种以上外语的人所共同持有的。语言的最低层次是交流。通常只限于把一种语言映射到另一种语言，是持不同语言的人能共同认识一个事物。第二个层次是文化。从语言的表达、引申、发展、演变中，我们可以窃视一种文化的背景和内涵。第三个层次是思维体系。不同的语言实际上代表着不同的分析问题的着眼点，习惯的思维方式和逻辑推理。据我观察，多数处在多种语言环境中的幼儿往往不如处在两种语言以下的环境中的同龄幼儿的智力发展早，思维灵活。这大概是因为前者需要同时掌握不同种思维方式，并不断切换，困难就大一些吧。如能换一种方式去思考同一问题，往往会有意想不到的收获。正如朱先生说明的“用德文或英文写有关中国的问题的报告，发现许多原来被母语掩盖的问题全都突显出来。因为母语自然学成的，意义传达，部分依赖语言，部分则依赖“言外之意”。每个民族的人都有自己的‘赋、比’以外的‘兴’。但中文还有一个特色，就是在一句话中不作完整的逻辑表达（未生成规范化语法），而是留下一些‘语意飞白’，由操本语的成员依赖习惯和文化熏习出的素养来自动填补，在诗词中尤为明显，这就是中文！但用中文作为科学语言，目的就不在语言的美而在符码功能，将中文佐符码用，就要有意识的补充本来依赖习惯和文化熏习填充的部分……”。这也是许多学者认为中文不够严紧，不适合用于哲学等学科，乃至有“海德格尔等不可译”一说。

  由此可看出，学者确应精熟的掌握一门以上的外语，方可有做研究的工具和资本。可惜，朱青生先生的社会知名度远不如陈丹青先生，声音也太弱小了。从这一点上看，出名是件好事。

  July 20, 2005

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• ERP原理·设计·实施

  作者：何金水 发布时间：2022-10-29 21:09:45

  原理篇

  ERP是由美国咨询公司Garter Group Inc.首先提出的。它是当今国际上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。

  20世纪40年代初期，西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了“订货点”的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理。20世纪60年代中期，美国IBM公司的管理专家约瑟夫·奥利佛博士首先提出了“独立需求”和“相关需求”的概念，将企业内的物料分成独立需求物料和相关需求物料两种类型，并在此基础上总结出了一种新的管理理论：物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP）理论，也称作基本MRP。这种理论和方法与传统的库存理论和方法有着明显的不同。其最主要的特点是在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的物料清单（Bill of Materials，BOM），较好地解决了库存管理和生产控制中的难题，即按时按量得到所需要的物料。

  早在20世纪30年代初期，企业控制物料需求通常采用控制库存物品数量的方法，为需求的每种物料设置一个最大库存量和安全库存量。最大库存量是为库存容量、库存占用资金的限制而设置的，而安全库存量即最低库存量。由于物料的供应需要一定的时间（即供应周期，如物料的采购周期、加工周期），因此不能等到物料的库存量消耗到安全库存量时才补充库存，而必须有一定的时间提前量，即必须在安全库存量的基础上增加一定数量的库存。这个库存量作为物料订货期间的供应量，即应该满足这样的条件：当物料的供应到货时，物料的消耗刚好到了安全库存量。这种控制模型必须确定两个参数：订货点与订货批量。这两个参数的计算可参考本书的“库存管理”部分。

  订货点法的模型模型在当时的环境下也起到了一定的作用，但随着市场的变化和产品复杂性的增强，它的应用受到一定的限制。下面是订货点理论的应用条件：

  （1）物料的消耗相对稳定；

  （2）物料的供应比较稳定；

  （3）物料的需求是独立的；

  （4）物料的价格不是太高。

  企业生产产品可以说是从原材料的购买开始的

  产品的结构与产品的复杂程度有关，有的产品由成千上万个零部件组成，如飞机、火箭、轮船、汽车；有的比较简单，如镜子、文具盒、圆珠笔。

  要完成该产品，采购计划必须提前16个小时，产品结构是多层次和树状的，其最长的一条路线就决定了产品的周期。

  利用基本MRP原理制订的生产计划与采购计划往往容易造成不可行。

  随着市场的发展及基本MRP的应用与实践，20世纪80年代初在此基础上发展形成了闭环MRP理论。

  闭环MRP流程

  （1）主生产计划来源于企业的生产规划与市场需求（如合同、订单等）。

  （2）主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。

  （3）采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时是控制能力的投入与产出过程。

  （4）能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。

  1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗·W.怀特（Oliver W. Wight）提出了一个新概念—制造资源计划（Manufacturing Resource Planning），它的简称也是MRP

  为了与传统的MRP有区别，其名称改为MRP-Ⅱ。

  MRP-Ⅱ集成了应收、应付、成本及总账的财务管理。其采购作业根据采购单、供应商信息、收货单及入库单形成应付款信息（列入资金计划）；销售商品后，会根据客户信息、销售订单信息及产品出库单形成应收款信息（列入资金计划）；可根据采购作业成本、生产作业信息、产品结构信息、库存领料信息等产生生产成本信息；能把应付款信息、应收款信息、生产成本信息和其他信息等记入总账。产品的整个制造过程都伴随着资金流通的过程。MRP-Ⅱ通过对企业生产成本和资金运作过程的掌握，调整企业的生产经营规划和生产计划，从而得到更为可行、可靠的生产计划。

  随着现代管理思想和方法的提出和发展，如准时制（Just-in-time，JIT）、全面质量管理（Total Quality Management，TQM）、最优生产技术（Optimized Production Technology，OPT）及分销资源计划（Distribution Resource Planning，DRP）等，又相继出现了制造执行系统（Manufacturing Execution System，MES）、敏捷制造系统（Agile Manufacturing System，AMS）等现代管理系统。

  20世纪90年代MRP-Ⅱ发展到了一个新的阶段：企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）。

  企业的所有资源包括三大流：物流、资金流和信息流。ERP也就是对这三大流进行全面集成管理的管理信息系统。

  ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。

  MRP-Ⅱ的核心是物流，主线是计划。伴随着物流的过程，同时存在资金流和信息流。ERP的主线也是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。

  ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理。

  一般ERP系统包含的模块：

  （1）销售管理；

  （2）采购管理；

  （3）库存管理；

  （4）制造标准；

  （5）主生产计划；

  （6）物料需求计划；

  （7）能力需求计划；

  （8）车间管理；

  （9）JIT管理；

  （10）质量管理；

  （11）账务管理；

  （12）成本管理；

  （13）应收账管理；

  （14）应付账管理；

  （15）现金管理；

  （16）固定资产管理；

  （17）工资管理；

  （18）人力资源管理；

  （19）分销资源管理；

  （20）设备管理；

  （21）工作流管理；

  （22）系统管理。

  ERP的管理范围有继续扩大的趋势，继续扩充供应链管理（Supply Chain Management，SCM）。SCM融合企业本身的所有经营业务、企业的办公业务、企业之间的协同商务业务等，如电子商务、客户关系管理（CRM）、办公自动化（OA）等都不断地融入ERP系统中。

  ERP系统还日益和计算机辅助设计（Computer-aided Design，CAD）、计算机辅助制造（Computer-aided Manufacturing，CAM）、计算机辅助工艺规划（Computer-aided Process Planning，CAPP）、产品数据管理（Product Data Management，PDM）、销售点（POS）系统以及自动货仓等系统融合，互相传递数据。这样就将企业管理人员在办公室中完成的全部业务都纳入了管理范围，实现了对企业的所有工作及相关内外环境的全面管理。

  第3章 基本概念

  物料编码（Item Number/Part Number）有时也叫物料代码或物料号，是计算机管理物料的检索依据。为ERP系统运行所需的所有物料进行编码是ERP的基础工作。

  物料编码主文件也叫物料编码文件（库），是用来存储物料在ERP系统中的各种基本属性和业务数据的。

  物料编码主文件含有以下信息。

  （1）物料的技术资料信息。这类信息提供物料的有关设计及工艺等技术资料，如物料名称、品种规格、型号、图号/配方、计量单位（基本计量单位与默认计量单位）、默认工艺路线、单位重量、重量单位、单位体积、体积单位、设计修改号、版次、生效日期、失效日期及成组工艺码等。

  （2）物料的库存信息。此类信息提供物料库存管理方面的信息，如物品来源（制造、采购、外加工、虚拟件等）、库存单位、ABC码、物品库存类别、批量规则、批量周期、年盘点次数、盘点周期、积压期限、最大库存量、安全库存量、在库数量、库存金额、默认仓库、默认货位、物品容差、批次管理（Y/N）、单件管理（Y/N）及限额领料标志（Y/N）、是否属于消耗件（如图纸可以设置为产品结构的非消耗件）等。

  （3）物料的计划管理信息。该类信息涉及物料与计划相关的信息。在主生产计划（MPS）与物料需求计划（MRP）计算时，首先读取物料的该类设置信息，如计划属性（MPS、FAS、MRP、订货点等）、生产周期、提前期、累计提前期、JIT码（Y/N）、最终装配标志（Y/N）、生产分配量、销售分配量、不可用量及库存可用量等。

  （4）物料的采购管理信息。这类信息用于物料采购管理，如上次订货日期、物品日耗费量、订货点量、订货点补充量（即订货批量）、主供应商、次供应商及供应商对应代码等。

  （5）物料的销售管理信息。此类信息用于物料的销售及相关管理，主要有销售类型（视需求而定）、销售收入科目、销售成本科目、销售单位和默认销售商等。

  （6）物料的财务信息。该类信息涉及物料的相关财务信息，一般有物料财务类别（财务分类方法）、增值税代码、实际成本、标准成本、计划价、计划价币种、（计划成本或实际成本的）成本核算方法、最新成本单价、成本标准批量以及成本项目代码。

  （7）物料的质量管理信息。物料还必须有质量管理信息，一般要有检测标志（Y/N）、检测方式（全检、抽检）、检验标准文件，还应有存储期以及存储期限。

  物料清单（Bill of Materials，BOM）是产品结构的技术性描述文件。它表明了从产品组件、子件、零件等直到原材料之间的结构关系，以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。物料清单是一种树型结构，称为产品结构树。

  工作中心（Work Center，WC）是生产加工单元的统称，在完成一项加工任务的同时也产生了加工成本。它是由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成的，甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心，这种情况大大简化了管理流程。

  工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。物料需求计划中必须说明物料的需求与产出是在哪个工作中心，能力需求是指哪个工作中心的能力。同时，工作中心也是成本核算时成本发生的基本单元和车间生产作业核实投入与产出情况的基本单元。一个车间由一个或多个工作中心组成，一条生产线也是由一个或多个工作中心组成。

  可以将一个或多个工作中心定义为一个成本中心。

  工作中心的作用有以下几种。

  （1）是物料需求计划（MRP）与能力需求计划（CRP）运算的基本单元。

  （2）是定义物品工艺路线的依据。在定义工艺路线文件前，必须先确定工作中心，并定义好相关工作中心数据。

  （3）是车间作业安排的基本单元。车间任务和作业进度被安排到各个加工工作中心。

  （4）是完工信息与成本核算信息的数据采集点。

  关键工作中心（Critical Work Center）在ERP系统中是专门进行标识的，关键工作中心有时也称为瓶颈（Bottleneck）工序，是粗能力计划的计算对象。

  工作中心能力=每日班次×每班工作小时数×效率×利用率

  效率=完成的标准定额小时数/实际直接工作小时数，或效率=实际完成的产量/完成的标准定额产量

  利用率=实际直接工作小时数/计划工作小时数

  提前期（Lead Time）是指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。提前期的观念主要是针对“需求”而提出的。如要采购部门在某日向生产部门提供某种采购物料，则采购部门应该在需要的日期之前就下达采购订单，否则，不可能即时提供给生产部门，这个提前的时间段就是提前期。

  从提前期的概念可以看出它的重要作用，提前期的作用是生成MPS、MRP和采购计划的重要数据。

  提前期分为：

  （1）生产准备提前期是从生产计划开始到生产准备完成（可以投入生产）所需的时间；

  （2）采购提前期是从采购订单下达到物料入库的全部时间；

  （3）加工提前期是从加工投入开始（生产准备已完成）至完工入库的全部时间；

  （4）装配提前期是从装配投入开始至装配完工的全部时间；

  （5）累计提前期是采购、加工、装配的提前期的总和；

  （6）总提前期是指产品的整个生产周期，是产品设计、生产准备、采购、加工、装配、试车、检测、发运等工作的提前期的总和。

  计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，即计划的时间跨度，此跨度之外（计划的最末时间后）是下一个计划的时间范围。计划展望期应大于产品的总提前期，许多企业以月、季度等为计划展望期的时间跨度。

  工艺路线（Routing）主要说明物料实际加工和装配的工序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额（如准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间与等待时间）及外协工序的时间和费用。

  第4章 销售管理

  几个常见的细分生产类型。

  1.现货生产（Make to Stock，MTS）

  2.订货生产（Make to Order，MTO）

  3.订货组装（Assemble to Order，ATO）

  4.工程生产（Engineer to Order，ETO）

  ERP的销售管理提供的销售预测、销售计划和销售合同（或订单）是主生产计划的需求来源。

  第5章 主生产计划（MPS）

  制造业涉及的物料计划一般可以分为3种：综合计划（是销售规划与生产规划的综合考虑，或称为生产大纲）、主生产计划及物料需求计划。

  主生产计划（Master Production Schedule，MPS）是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。

  ERP系统的真正运行是从主生产计划开始的。

  主生产计划的可行性主要通过粗能力计划（Rough-cut Capacity Planning，RCCP）进行校验。

  第6章 物料需求计划（MRP）

  物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP），与主生产计划（MPS）一样处于ERP系统计划层次的计划层，由MPS驱动MRP的运行。

  物料需求计划是针对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。

  MRP运算与制订的基本原理如下：

  （1）由最终产品的主生产计划导出有关物料（组件、材料）的需求量与需求时间。

  （2）根据物料的提前期确定投产或订货的时间。

  第7章 能力需求计划（CRP）

  能力需求计划（Capacity Requirements Planning，CRP）主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。

  第8章 采购管理

  ERP的出现为采购工作注入了强大的活力，提供了管理与技术并举的解决方案。

  采购部门是见效最快的部门之一。

  采购子系统的运作流程

  1.建立供应商资源

  2.生成采购计划

  3.询价及洽谈

  4.生成用款计划

  5.下达订单

  6.跟催订单

  7.来料验收

  8.结账与费用核算

  9.采购订单结清

  10.系统基础数据维护

  第9章 库存管理

  库存是“以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料，包括原材料和在制品、维修件和生产消耗、成品和备件等”。库存管理工作应该包括物料的存储、收发、使用及计划与控制等相关的各个方面。

  第10章 车间管理

  派工单（Dispatch List）是说明某时段（如周、月）内工作中心的加工任务与各任务优先级别的文件。它的作用是安排加工任务，使任务的执行状态为“开工”。

  第11章 JIT（准时制）生产管理

  拉式作业与推式作业有不同的物料移动指令。推式作业方式是根据MPS和MRP下达生产加工订单（即生产工票），根据生产工票将物料配套发往各个工作中心。上工序完工后生产工票与加工完成的物品向下工序传递，物料是从上工序向下推动传递的；在上工序未完工前，下工序只是等待物料、组件加工。这样，会形成一定的生产物料库存，因而被称为“推式作业”。

  拉式作业的物料移动来自下道工序，JIT作业安排实行适时、适量、适地安排生产，当最终装配计划（FAS）下达后，下工序向上工序领取本工序所要的组件进行组装。当上工序的加工组件数量不能满足下工序的组装要求时，产生需求信息。JIT生产中常用“看板”来传递工序之间的需求信息与库存量，每个“看板”只在上下工序之间传递，每道工序之间都有“看板”。

  第12章 财务管理

  主要为企业外部提供财务信息的会计事务被称为财务会计，而主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务被称为管理会计。

  ERP系统的成本管理采用的是管理会计的方式。可将ERP系统的财务管理分为以下三大部分。

  ●财务管理。它是传统的财务管理，包括账务管理、应收、应付、工资核算、现金管理、材料、销售核算等业务，本章讨论该部分内容。

  ●固定资产管理。

  ●成本管理。

  会计的日常工作主要是会计核算、会计监督、财务计划与预算。

  财务涉及的凭证一般包括：收款凭证、付款凭证和转账凭证。

  按照企业会计准则，会计对象分为资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润6类，被称为会计六要素。各个要素按照经济业务又可以细分为不同的账户。

  每项账户的名称就是会计科目。账户的格式分为左右两方，在通常使用的借贷记账法中为借方与贷方。

  第14章 成本管理

  凡是与具体生产的物料、物品有关的费用，分别计入直接材料费与直接人工费作为直接成本。间接成本是指那些不能明确分清用于哪个具体物料的费用。其中与产量有一定关系的称为变动间接费（如动力、燃料等费用），而与产量无直接关系的称为固定间接费（如非直接生产人员的工资、办公费、房屋折旧与照明等）。

  第15章 设备管理

  第16章 质量管理

  质量标准是质量管理系统运行所需的基本参数和技术标准，这些标准有质量等级、质量缺陷分类、检测方法、检测项目类别、抽样标准与检测标准文件等。

  第17章 分销资源计划

  分销资源计划系统业务处理的一个很重要的功能是分销网络数据收集。收集的数据有采购（Purchase）、销售（Sale）、批发（Wholesale）和库存（Inventory）等信息，

  简称为PSWI数据。此外，收集的信息还有市场信息（如对手销售、品种销量、当地生活习惯），其余信息（如气温、干湿度等天气情况）等。这些信息对销售决策和生产计划的影响很大，尤其对销售环境为预测型的企业更为明显。

  在产品出厂时记录出货的条形码与批发机构，这样可以查询到每件物品被批发到哪个地区，再在产品销售后由用户邮寄产品保修卡等产品资料回总公司（或直接在互联网上进行注册），总公司就可以核对该产品有没有跨地区销售（也叫窜货，即批发的地区与最终购买的地区不是同一个地区，发生了变化）

  第18章 人力资源管理

  人事管理的业务内容通常包括工种管理、职位管理、人员调动、职位调整、离职管理、假期管理、考勤管理以及人事档案管理、住房管理等。

  第19章 供应链管理

  美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。”

  每个供应链的节点中都有一个核心企业，供应链是由核心企业向供应链前后扩充而形成的一个综合网络，每个网络中的节点企业的资源在网络中流动。

  供应链管理是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。

  第20章 客户关系管理

  CRM软件的基本功能应包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、网上营销等。

  设计篇

  第21章 软件工程

  软件按规模来分，源代码行为5万～10万行的程序属于大型软件，100万行左右的属于超大型软件。ERP软件的代码行一般都有40万行以上，并且具有结构复杂、逻辑严密、开发工作量大的特点。因此，ERP软件的开发必须使用软件工程的方法与技术，否则不可能开发出完善的ERP系统。

  软件工程是开发、运行、维护、修复软件的系统方法。具体的做法是用适当的工具表达用户的需求模型，由逻辑概念模型得到物理模型，再进行分析、编码及测试，并对全过程实行科学的项目管理方法以进行控制。

  软件工程有3个要素：方法、工具和过程。其中，方法是指“如何做”；工具是指软件支撑环境，即软件工具；软件工程的过程是把方法与工具综合起来，以求达到开发的目的。

  需求分析过程是描述用户要求软件“做什么”的过程，要求完成能表达用户需求的精细的、完整的逻辑模型，写出详细的需求规格说明，并经过用户的最终确认。该过程在整个软件生存期中是一个非常重要的过程，也可以说是决定成败的一步，若需求分析未做到完整、正确，后续的工作会出现问题甚至彻底失败。

  结构化分析（Structured Analysis，SA）是面向数据流的需求分析方法。

  1.数据流图（Data Flow Diagram, DFD）数据流图用来描述数据处理的过程，

  数据流图表示“做什么”，并不表示“如何做”。

  2.数据字典（Data Dictionary，DD）数据字典是对数据流图中出现的所有名称（如外部项、数据项、数据流、存储文件、加工过程等）进行的定义和描述

  E-R（entity-relationship）即实体关系，是用来描述客观实体之间、实体与属性之间的关系的。

  第22章 开发规划

  ERP设计的总体思路即把握一个中心、两类业务、三条干线。

  财务应是各项业务的归集中心

  计划与执行贯穿了系统的整个过程。

  ERP设计的三条干线为供应链管理、生产管理、财务管理，

  这三条干线也就是制造业业务处理的主流业务。

  供应链管理是企业物流业务的主干线，它处理企业从原材料供应和产品存储到产品销售的整个流程，其物流管理的核心是库存的管理，并要综合考虑整个物流供应链的管理（或接口）。该过程的主要信息和数据有物品代码资料、物品库存资料、供需方的资料等，其中销售计划、合同和订单是主生产计划的入口数据。

  生产业务是制造业的主体业务，包含主生产计划的制订、资源的利用、生产计划的下达和生产作业的控制等业务。这个过程的运作涉及很多企业的重要基础数据，如物料清单（BOM）、工艺路线、工作中心资源与能力等，在设计时要尽可能地考虑各个行业的不同产品结构特点、工艺特点和业务管理特点等。

  财务集成设计是最终完成ERP集成的关键，是企业各项业务活动最终结果的体现，也是一个中心的最终体现。

  三条干线的数据互相利用，业务互相联系、渗透，因此，做好数据库的设计非常重要，直接关系到集成的好坏和系统效率的高低。

  设计ERP数据库时应尽量将一个实体的描述放入一个数据库中。

  围绕这三条干线的模块划分如下：

  ●供应链管理模块系列，包括库存管理、销售管理、采购管理及分销资源计划管理等；

  ●生产管理模块系列，包括制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、重复制造生产管理、质量管理及设备管理等；

  ●财务管理模块系列，包括总账管理、应收账款管理、应付账款管理、预算会计、现金管理、账簿报表管理、固定资产管理、工资管理及成本会计等。

  第23章 销售管理系统设计

  企业的销售管理工作主要由企业的销售部门完成，销售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务联系。

  销售管理业务分成销售基础数据管理、销售计划管理、销售订单管理、销售收发货管理和销售服务管理5个子系统。

  第24章 采购管理系统设计

  企业的采购管理工作主要由采购部门完成。在有的企业中，采购、计划、仓库组成一个部门，称为物料控制（Material Control，MC）部或计划物料控制（Plan Material Control，PMC）部。

  采购管理子系统的主要设计功能是依据物料需求计划（库存的订货点需求），根据物料的采购提前期、采购批量来选择供应商，从而制订采购订单；采购货物到货后根据订单进行验收，再送检验，合格后分配到库存货位，登记入库单。

  第25章 库存管理系统设计

  库存业务有以下几种。

  1.物料出入库、移动管理

  2.库存物料定期盘点，调整物料存量，做到账物相符

  3.库存物料管理信息分析

  库存管理子系统的主要设计功能：对生产作业（或其他）的物料领用进行管理，编制领料单，并按凭单发料；对仓库的日常库存操作（如入库、出库、调拨等业务处理）进行管理，并编制有关出库、入库单据，同时凭单记录库存账目；按物料的盘点周期进行盘点和清查工作，编制盘点表，报给财务部门，审批后按实盘量调整库存。

  第26章 制造标准管理系统设计

  制造业企业的制造标准是生产技术文件，产品经过设计部门设计后由生产技术部门转化为生产技术文件，文件涉及物料清单（BOM）、产品制造工艺、产品标准（定额）工时、生产线配置（设备、人员）、制造用工装与夹具等，同时对生产能力、车间等进行规划。

  第27章 计划管理系统设计

  企业接受订单或做出销售预测计划后，形成销售计划，然后根据销售计划进行主生产计划（MPS）的制订，并同时进行粗能力计划（RCCP）运算，由主生产计划推动运算物料需求计划（MRP），再生成细能力计划—能力需求计划（CRP），平衡CRP与MRP。计划管理部分包括主生产计划管理、粗能力需求计划管理、物料需求计划管理及能力需求计划管理。

  第28章 车间管理系统设计

  生产计划确定后，物料部门提供生产所需的物料，然后进入车间作业控制阶段。车间作业计划主要根据物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）及生产工艺流程确定。车间管理人员按车间作业计划进行调度，下达车间生产作业订单（如生产工票、装配计划），根据工票或物料清单（BOM）填写领料单并安排领料，制造过程中不断产生生产进度报告，监控生产活动的整个过程。按计划完成产品的制造、装配任务，工序完工后进行质量检验，合格品进入下一道工序或安排入库。对制造过程发生的材料费用、加工工时、废品费用（质量损失）及各种间接费用进行详细统计并交给财务部门进行产品成本核算。每批完工的物品的投入产出情况由生产技术部门统计分析，进行产品的标准工时、生产能力与负荷分析，提供作业改善，完善工作中心的各种数据。车间管理部门还要配合物料部门和财务部门做好在制品的管理工作，月末进行盘点。

  车间管理业务分成车间系统维护、车间任务管理、生产工票管理、车间物料管理和车间完工管理5个模块系统。

  第29章 JIT管理系统设计

  第30章 质量管理系统设计

  第31章 财务管理系统设计

  财务管理系统细分为多个子系统，涉及应收账管理、应付账管理、总账管理、财务报表、固定资产管理、工资管理、银行对账管理和成本管理等。

  采购部门根据采购执行计划下达采购订单，采购合同接受财务部门的监督。供应商根据采购订单和合同送货。企业物料部门（或采购部门）根据订单验收货物，签收货单并交财务。来料检验合格后入库，仓库开出入库单并交给财务部门，财务部门记入应付账款、采购材料、库存原材料等科目，并按协议与供应商结算，记入应付账款、银行存款和现金科目。生产部门统计生产工时、物料耗费、废品情况和产品产量等报给财务部门，财务部门根据各个部门和岗位的工资卡片计算应付工资和结转人工成本等，并根据材料成本进行生产成本核算。销售部门销售产品、服务，由库存部门开出货单交财务部门，销售发票交财务处理，有关的销售费用单据也交财务部门，财务部门根据有关原始凭证等记入（或结转）销售收入、应收账款、销售成本和产成品等科目，所有科目汇入总账，月末财务进行结转利润和费用等。

  第32章 人力资源管理系统设计

  人力资源管理的有关业务包括人事管理、人力资源计划管理、工作分析、招聘管理、培训计划管理、业绩评估及报酬管理。有的ERP系统中可能没有人力资源管理模块，而是采用独立的人力资源管理系统。

  第33章 设备管理系统设计

  实施篇

  第34章 项目实施前期工作

  企业实施ERP系统总体上分为两个阶段：前期工作和项目实施。

  企业推行ERP的前期工作又分为成立筹备小组、ERP知识培训、可行性分析与立项、需求分析、准备测试数据及选型或转入开发。

  第35章 项目实施

  三级项目组织包括项目领导小组、项目实施小组与项目应用小组

  第36章 业务流程重组

  业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）就是对企业的业务流程（Process）进行根本性的（Fundamental）再思考和彻底性的（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。

  第38章 电商信息流程化管理

  流程是一组存在相互“关系”的“活动”，它最终会将“输入”转化成为对“客户”有“价值”的“输出”。

  附录

  办公自动化（Office Automation，OA），是指利用计算机集成技术，使办公室的有关事务处理从传统的手工文书处理方式与分散的文件管理方式转移到计算机网络信息集成的自动化管理方式，从而达到信息共享以及提高工作效率和工作质量的目的，并提供相关的决策信息。

  OA系统的核心是对办公室文书的处理。

  ERP与其他系统的关系

  根据企业信息的主要流向与用途来划分管理信息系统的应用范围。

  1.企业内部应用计算机信息系统

  ●计算机辅助设计（Computer-aided Design，CAD）

  ●计算机辅助制造（Computer-aided Manufacturing，CAM）

  ●计算机辅助工艺规划（Computer-aided Process Planning，CAPP）

  ●产品数据管理（Product Data Management，PDM）

  ●知识管理（Knowledge Management，KM）

  ●办公自动化（Office Automation，OA）

  ●企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）

  2.企业外部应用计算机信息系统

  ●电子商务（Electronic Commerce，EC）

  ●协同商务（Collaborative Commerce，C-commerce）

  ●其他互联网应用

  3.面向企业内部与外部应用的计算机应用系统

  ●供应链管理（Supply Chain Management，SCM）

  ●客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）

  ●企业信息门户（Enterprise Information Portal，EIP）

  ●企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）

  ●电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）

  如何进行企业信息系统大集成？

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