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• 提高自控力，做情绪的主人

  作者：刘圈点绕 发布时间：2013-10-30 15:33:31

  “有自控力的人左右生活，没自控力的人被生活左右”——封面上的这句话说得太对了，只有更好地控制自己的情绪、行为和欲望，才能得到更幸福的生活。上学时看过卡耐基的一些书，当时很喜欢，所以在看到这本《自控力修成手册》之后，因为信任卡耐基，所以选了他的书。

  前不久发生的恶男摔死婴儿的惨案，虽然属于偶然性事件，却能够说明不少问题。一个口角，一时冲动，给几个家庭带来了莫大的痛苦。虽然凶手已经绳之以法，但造成的恶劣影响和巨大的伤害不是轻易就能消失的。发生这么悲惨的事情，究其原因不过是一件小事，看到这件事情的时候我惊呆了。作为一个母亲，除了谴责凶手的残忍，我觉得孩子的母亲也该反省。如果当时换个表情、换种态度，情况可能会有所不同，也许会避免悲剧的发生。如果双方都能够冷静下来，控制住自己的情绪，就不会任由负能量扩散，酿成无法挽回的悲剧了。

  这一事件强有力的说明了自控力的重要性——克制不住坏情绪、调整不好心态，将要付出生命的代价，脆弱的人们伤不起！通过这件事，我生出了提升自控力的想法。之所以想提升自控力，不为事业和财富，我只希望提高自己掌控情绪的能力，在无法冷静下来的时候能忍住大发脾气的欲望，做自己情绪的主人而不是受情绪左右，过好自己的生活。因此我选了这本书，希望能对自己有帮助。本来我对这本书的要求不太高，觉得能让自己在心情烦躁的时候缓解一下精神压力就很好了，没想到翻开目录却发现书里面包含的内容非常广樊，包括了心理学、医学、神经学、经济学等领域有关自控力的见解，通过作者的梳理，从责任心、人生目标、动机、习惯养成、情绪管理等诸多方面着手，全面引导读者改变旧习惯，提高自控力。原来这书还能治疗拖延症啊，我不禁眼前一亮，真能治愈我的拖延症就值了。

  自控力是取得成功的关键，也是所有好习惯、好品德的基础。自控力无论是对于孩子还是对于大人都同样重要。如何提高孩子的自控力？书中的观点也值得借鉴。如果能提高孩子的自控力，让孩子学会约束自己的行为、控制自己的情绪、管理自己的生活，那么做家长就轻松多了。书上说，自控力的强弱和多种因素有关：责任心是提升自控力的关键，而保持精力充沛、消除压力、战胜拖延，都可以提高自控力。书中分章节对这些因素做了深入的探讨和分析，看上去很有道理。我不求大提高，有些小改善就好，那么就从晚上早点睡这件小事做起吧，既体现了责任心，又能让自己精力充沛，休息好了压力小，休息好了心情好，睡觉不拖延也算是克服了拖延症，哈哈，一举多得。

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• “Interpreter of Maladies”—— 冬日暖阳

  作者：fullstar 发布时间：2009-02-09 15:17:36

     寒假里利用学车的间隙开始细细地阅读，到今天读完了全部的197页。在冬日温暖的阳光中，陶醉在小说细腻的笔触和清新的文风中，是一种纯粹的享受。

  由于作者是印度裔，出生在英国，在美国罗德岛长大，现居住在纽约，她将自己对成长、生活的见闻和理解揉进了创作中，一条共同的主线贯穿了小说集中互不相关的九个小故事：印度人在异国他乡的生活。不同种族、不同文化，矛盾摩擦、火星四溅从温吞吞的字里行间娓娓道来，仔细回味，suffering的背后原来是令人欣慰的相容和前进的过程。我还惊喜地发现在“Sexy”这个故事里有一个八岁的小男孩Rohin，热衷于背世界各国的首都，反复地练习，还让女主角Miranda拿着他工整的记录本考他。呵呵让我想起了自己高中时代~~

  小说中人物之间的情感流露都是非常内敛的，所以文章读来有一种很平和很细致入微的韵味，阅读时好像在看话剧，完全来到了文中的场景，听着主人公的对白，看着眼前一幕幕的发生。另一方面，感情在内敛的世界中反复酝酿后的突然爆发就显得格外的激烈和真实，比如“Temporary matter”中女方提出要搬出去住；”When Mr.Pirzada came to dine” 破碎的南瓜灯；” Interpreter of Maladies”中Mrs.Das 的坦白；“Mrs. Sen’s”里的交通事故等等。

          我以前以为如果不是因为那篇作文，不是因为得到此书的曲折，我不会这样看重这本小说集。但全篇阅读后我知道我错了，这本小说集非常适合我的口味，是我读过的最好的书之一。

  这一次阅读时我没有纠缠于文中的生词，对影响阅读程度不是很大的词并不查词典，而是直接跳过，对于这类靠氛围的烘托来铺开主题、推动情节发展的小说，这样读起来非但不会影响对情节的理解，而且平添了一种神秘的色彩，就好像隔着一层薄雾看风景，反而有种说不出的韵味，我想这也是阅读非母语小说所独有的优势和心路历程吧。至于那些生词就留到下次阅读吧，因为我知道这本书以后还会读很多遍，作为文法学习和段落背诵的对象也不为过。

  (1)“Temporary matter”: 孩子的流产，会给在美国定居的一对年轻印度夫妇带来什么？

  丈夫Shukumar由于会议没能在病房守护让妻子Shoba心中结下了疙瘩，而东方文化中温和含蓄的特质使得家庭陷入了可怕的礼节性的隔阂和沉默。女方在外工作，男方在家憋着写毕业论文、笨拙地收拾家务的格局也是一部分留学家庭的典型代表。家庭角色的倒置也进一步激化着矛盾。街区停电而带来的烛光晚餐意外地使两人敞开了心扉，分享了彼此心中的秘密。随着各自对内心剧透的升级，谅解和更大的隔阂都在产生。电力恢复后，男方希望继续用烛光晚餐拉近彼此的距离，而女方终因心结决定离开，最后男方说出了最大的秘密，孩子流产时他其实在病房门外，他知道了是一个男孩。对于两人逝去的情感寄托的缅怀，引起了双方的共鸣、理解和压力的释放，爱让两人相拥而泣~~ 两人之间一定不要藏那么多心事。

  (2)“When Mr.Pirzada came to dine”: 对战火中家园的揪心牵挂

          这篇小说有着很强的时代背景。十岁的“我”和父母都是定居在美国的印度裔，1971年秋天，第三次印巴战争的前夕，我们家来了一个朋友Mr. Pirzada，他来自东巴基斯坦(当时还没被分裂称孟加拉国)，战争时正在美国求学，他的妻子和七个女儿(她们的名字都以A开头)还在国内。“我”很敬仰Mr.Pirzada，他的举止很绅士，每次来都会给“我”糖果，“我”把它们攒到盒子里慢慢吃。Mr.Pirzada总是和父母坐在电视机前关心印巴的局势忧心忡忡地讨论政治，他担心他的妻女，满心地盼望印巴不要开战。从那以后每天夜里“我”都含着一块他给的糖果偷偷地为他祈祷。“我”在图书馆作关于美国史的调查时看到并翻阅了一本“Pakistan”的书，被老师拿过来放回了书架。“I see no reason to consult it. Do you?”

  万圣节那天我们一家和Mr.Pirzada兴趣盎然地做南瓜灯，之后“我”和邻居小孩到别家玩“trick or treat”的游戏，回来后“我”期待着父母和Mr.Pirzada会在门口迎接我，而看到的却是他们一言不发地坐在沙发上，电视关着，Mr.Pirzada痛苦地双手抱着头。那以后过了几天，12月4日第三次印巴战争爆发，十二天后巴基斯坦军队在达卡投降。后来Mr.Pirzada回国，我们收到了他寄来的庆祝穆斯林春节的明信片，他已经和妻女重聚，我们后来再没见到他，从那以后“我”不再每夜吃糖为他祈祷。

  有很多不同文化冲突和鲜明对照的细节值得反复咀嚼：“我”在学校学的都是美国的地理历史，能把独立革命讲的头头是道，把美国各个州的名字和地理位置背得滚瓜烂熟，却很少接触到印度的政治，甚至不知道自己的家乡印度1947从英国殖民地独立后就被分裂成为印度和巴基斯坦的事实；感恩节那天我到别人家玩“trick or treat”的游戏，Mr.Pirzada很不放心的叮嘱我注意安全，不要进陌生人家，甚至自己要跟着我去；“我”到了别人家，看到其他小孩的父亲并没有守在电视机前紧张地关注印巴局势。

  印象最深的一句话：在印巴战争期间，“Most of all I remember the three of them operating during that time as if they were a single person, sharing a single meal, a single body, a single silence, and a single fear.”

  (3)” Interpreter of Maladies”: 旅途中的萦绕与倾诉

          小说集同名小说。一对美国出生，美国长大的年轻印度夫妇Mr.Das和Mrs.Das到印度Knoarak的太阳神庙旅游, 同行的还有他们的两个儿子Ronny, Bobby和一个女儿Tina。他们的导游是当地的Mr.Kapasi。从导游的视角来看，Das夫妇俩之间几乎无话可说，年轻漂亮的Mrs.Das对丈夫，对子女都显得很冷漠。但她在行途中知道Mr.Kapasi的另一个职业是为医生和病人担任口译，使医生能为与他语言不同的病人治疗时，她竟然说“so romantic”。Mr.Kapasi从来没想到自己的这份职业会被称为”romantic”，他一直觉得自己很失败，曾梦想着成为外交翻译官，但现在只是为医生做翻译，挣钱为儿子治病，而他的妻子对他这的职业完全不过问不感兴趣，而来自另一个女人的这句话赞扬博得了Mr.Kapasi对她的极大好感，并幻想着她旅游回国后继续保持联系。旅游的过程中Mrs.Das告诉Mr.Kapasi，她与Mr.Das在高中就订了婚，上了同一个大学，很早的结婚生子使她非常地空虚和疲惫，也没有很多密友可以诉说。Bobby不是Mr.Das的儿子，是她与他一个朋友一夜情所生。她瞒了整整八年。她认为Mr.Kapasi作为医生翻译官的职业能够给她正确的建议使她摆脱长久以来的痛苦，才告诉他了这个她从未和其他人说过的秘密。听了Mr.Kapasi一句“Is it really pain you feel, Mrs.Das, or is it guilt?”Mrs.Das重新振作了起来，积极融入这个家庭。有问题的家庭比比皆是，而秘密的倾吐和心意的回转放在旅游、汽车、导游、邂逅这个充满神秘感和诗意的大环境下，就有了很多别样的气氛。文中很多细腻的东西我都表达不出来，看来只能意会了~~~

  (4)” A real durwan”: 楼道进行曲

          老妇Boori Ma, 一幢居民楼的清洁工，她住在楼道里，忠心耿耿地清扫楼道，看楼门,嘴里念叨着过去的得意的事情，全楼的居民对她也很和善，经常邀请她串门聊天吃东西。Mr. Dalal得到了晋升，买了一个洗手池放在楼道给大家使用，却引起了大家的嫉妒和攀比之心，甚至买了值钱的东西来摆阔，这家请油漆工刷栏杆，那家就粉刷墙壁（哈哈让我想起了电影《十诫(The ten)》里两个邻居极为搞笑地互相攀比，每家买了几十个CT机，堆得房间、房顶里到处都是,最后睡觉都在CT机里），结果在Mr.Dalal一家旅游的期间，楼道里的洗手池被偷，大家都认为是Boori Ma 没有负起责任，甚至说她引狼入室，将她赶出了楼道，声称要找一个真正的durwan（我查了半天也不知道durwan是什么意思，猜测可能跟印度的种族有关）。

          

  (5) “Sexy”： 情归何处: 同族异域的情感诉求

          在波士顿居住的印度裔女子Miranda在商店邂逅了同样是印度裔的Dev，后两人同居，同样的文化、对孤独的厌恶、对性的愉悦是他们结合的基础。Dev有家室，他的妻子在印度，为了不让她起疑，每天Dev都要在凌晨从Miranda的公寓回到自己的住所接妻子的电话。有一天他们一同去了Mapparium（基督科学教的出版中心的Mapparium地球中厅，被列为boston十大必看景点之一，地球仪球形投射到大厅，地表的大陆都被标成五颜六色，俩人如果站在特定的位置，一个人私语的声音就会直直传到另一人的耳畔，别人只能听到嗡嗡声），Dev向Miranda演示大厅耳语的效果。“Hi,”she whispered, unsure of what else to say. “You’re sexy,” he whispered back. 这句耳语深深地打动了Miranda，她对Dev的感情升华成了爱。她在和Dev会面时穿上精心购置的鸡尾酒晚礼服，但Dev却不懂欣赏，反而说礼服挡住了她漂亮的腿。她曾经问Dev他的妻子长什么样，Dev说像印度孟买的女演员Madhuri Dixit，当有一天她在影像店看到了一位印度女演员是那么美丽时，她知道Dev的妻子也很美丽，不禁在想Dev和她在一起的原因。一天一个爱背首都的八岁的小男孩Rohin使她明白了原委。这个男孩的父亲在别国与一个邂逅的女子同居（情况与Dev很相似），他告诉Miranda当他父亲说“you’re sexy”，意思是“loving someone you don’t know”。这点醒了Miranda，Dev并不爱她，他只是需要一个性伙伴。她逐渐找种种借口不再与Dev见面，最后不再联系。最后的结尾充满了淡淡的忧伤和惆怅，非常精彩：The Mapparium was closed, but she bought a cup of coffee nearby and sat on one of the benches in the plaza outside the church, gazing at its giant pillars and its massive dome, and at the clear-blue sky spread over the city.

  (6) “Mrs. Sen’s” : 绝望的主妇

  与“When Mr.Pirzada came to dine”相似，这篇小说同样是倚重于一个孩子的视角来描写大人的世界，作家笔下刻画的小孩子的所思所想让人感觉新鲜和奇特。十一岁的Eliot被单亲妈妈送到印度裔的Mr.Sen和Mrs.Sen家由Mrs.Sen来babysit。Mr.Sen是大学的数学教授，而Mrs.Sen整日在家中料理家务，夫妻间几乎没有交流，Mrs.Sen说她印度老家的亲戚们都以为她过着皇后般的生活，而实际上她感觉非常空虚和孤独。夫妻的矛盾集中爆发在买鱼这件事上。Mrs.Sen仍保留着以前在印度每天吃鱼的习惯，每天和鱼市的小贩打电话说好后由Mr.Sen开车送她去较远的鱼市取鱼，Mrs.Sen正在学开车但不愿意开，技术也不好，而Mr.Sen工作很忙每次开车都很不情愿。最后Mrs.Sen选择了乘公交车去鱼市，却因为鱼的腥味受到其他乘客的指责。被逼急了的Mrs.Sen自己开上了车去鱼市，路上发生了事故，Eliot也受了轻伤。Eliot被母亲带回了家，不找babysitter而让他自己一个人在家了。“You’re a big boy now, Eliot”。

  小说生动细致地刻画了以Mrs.Sen为代表的拒绝与异族相容的形象，拒绝改变，出行困难发展成了厌恶出行，结果就是整日在家中，以引以为豪的印度烹饪的手法料理食物，唯一的出行只是为了之前在印度常吃的鱼；另一方面，丈夫作为教授努力并逐渐融入了主流社会，夫妻间文化水平和意识形态的不同造成了两人无话可说，好像是同居一室的两个房客一般，而Mrs.Sen对丈夫的主要的要求——由他开车送去鱼市——都被漠视，点燃了她的所有不满和抑郁，赌气般的与命运的抗争(自己开车)却被冷酷的现实(事故)重新打回了沉默和消极的状态，Eliot走后，她又会整日独守空房，家庭重新回到了从前单调、平淡、绝望的轨道。另一方面，Eliot的母亲为了工作和交际基本放弃了对孩子的关爱。这两个缺乏人情味的家庭是一类组合的代表，读来让人心寒~~

  (7) “This blessed house”: 婚后才恋爱是否能得到祝福？

           小说同样讲述了一对居住在美国的印度裔年轻夫妇，男方Sanjeev毕业于MIT，是某公司的未来副总裁的人选，女方Twinkle毕业于Standford，两人四个月前通过相亲认识，Twinkle被Sanjeev吸引的原因是相亲时他一直为她的茶杯续水。两人搬进了一个新房，为了准备这个家庭的第一个party，(客人有很多是Sanjeev的同事和朋友)，两人努力收拾着屋子，在房间中的角落和空隙不断发现前任主人留下的关于基督教的东西，比如基督的画像，圣母玛利亚的雕像等等，Sanjeev想把这些统统扔掉，Twinkle则非常喜爱这些东西，认为这是上帝在祝福他们，并坚持将它们放在房内显眼的位置，两人甚至为此争吵。

  在争吵和妥协中，Sanjeev思考什么是爱情，他不知道他和Twinkle是否相爱，他明白了爱情不仅仅是两人手挽手甜蜜地出现在聚会上。之前他挣了足够的钱，他母亲对他说他的钱足够养活三个家庭了，去找个女人吧，于是他找到了一个漂亮的女人，门当户对，不爱还等什么呢？可现在他却拿不准了。Party很成功，客人们赞叹屋内的摆设，Sanjeev旁观着Twinkle带着所有客人去继续发掘可能还没有找到的基督教物品。当客人散去，屋内一片狼藉，Sanjeev抱着他们刚刚找到的基督像，跟着Twinkle走进了房。

          我认为Twinkle代表了已经完全融入美国文化的印度年轻人，他们从信仰至下全盘接受了西方的意识形态，Twinkle与Sanjeev的矛盾实际上是两种文化的摩擦和交锋；另一方面，通过相亲而匆匆催生的感情，到了婚后却会出现种种的问题，这个“是否可以先结婚后恋爱”的问题具有普遍的意义。

  (8)”The treatment of bibi haldar”: 婚姻是怪病的坟墓

          一个二十多岁的女孩Bibi Haldar身患奇症，生活不能自理，各种医生想尽了各种办法都无法治愈，最后提出的治疗方法是结婚。大家训练她如何吸引男人，为她登了征婚广告，但始终无人应征。最后她借宿的亲戚家搬走了，她只得住在亲戚产业的储藏室里，几个月后人们去看她时发现她怀孕了。她变卖了亲戚的产业过上了小康生活，而且她的病痊愈了。老实说，这篇小说的主题没读懂，就不妄加评论了。

  (9) “The third and final continent”: 开拓新大陆的无畏与甘苦

  参见以前的blog《美文美人》

          

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• 吃吃《重新定位》

  作者：挖了等 发布时间：2010-11-23 11:07:08

  这本书是我读第二遍的时候才发现其中的价值的。原因在于用定位理论做一些分析的时候发现，很多时候定位会出现一些误区：企业的资源无法匹配，定位无法表现在营销目的上。于是我重新阅读了此书。

  归纳起来，重新定位主要是基于以下三种情形：

    原因1：原有定位不能达到营销目标

    从理论上看，某些定位是不错的，确实找到了市场空隙或是发现了一块空白领地，但在执行过程中遇到困难，达不到营销目标。一是传播的困难，原有定位不能如预期的那样被消费者所接受。二是定位的目标实现了，在消费者心目中辟出一席之地，但无法藉此达到营销的目标，市场占有率、利润等均不理想。如果这两种情况都以对定位策略的执行很好为前提。那么，失败原因只能是定位决策的根本失误。此时，企业要考虑改弦易辙，重新定位。另外，由于市场形势的变化如政府政策、法律、经济环境及消费者需求的变化，也会导致企业原有定位对其发展形成制约，无法实现营销目标。这种情况下，无论原有定位曾经取得多么辉煌的业绩，企业都应根据实际情况，调整原有定位。

    案例1：万宝路成功的“变性手术”

    万宝路刚进入市场时，是以女性作为目标消费者的，它的口味也是特意为女性消费者而设计：淡而柔和。为此它推出的广告口号是：像五月的天气一样温和。从产品的包装设计到广告宣传，万宝路都致力于明确的目标消费群——女性烟民。然而，尽管当时美国吸烟人数年年都在上升，万宝路香烟的销路始终平平。40年代初，莫里斯公司被迫停止生产万宝路香烟。后来，广告大师李奥贝纳为其做广告策划时，作出一个重大决定，万宝路的命运也由此发生了转折。李奥贝纳决定沿用万宝路品牌名对其进行重新定位。他将万宝路重新定位为男子汉香烟，并将它与最具男子汉气概的西部牛仔形象联系起来，吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者。通过这一重新定位，万宝路树立了自由、野性与冒险的形象，在众多的香烟品牌中脱颖而出。从80年代中期到现在，万宝路香烟一直居世界各品牌香烟销量首位，成为全球香烟市场的领导品牌。

    案例2：老杂志焕发青春—— 《萌芽》杂志的重新定位

      上海文学社的《萌芽》杂志创办于1956年，是创刊历史悠久，影响面较广，深受目标读者喜爱的刊物。长期以来，在读者心目中，它是培养青年作家摇篮，而它的读者群亦集中于业余文学爱好者。由于文学之风盛行，很多年轻人都怀有成为作家的梦想。直到80年代中后期，萌芽仍拥有广泛读者群及一大批忠实的青年读者。90年代以来，随着商品经济大潮的兴起，一心想走文学之路的年轻人少了。他们的眼光更多投向商业领域。订杂志的人数急剧减少。《萌芽》杂志开始走下坡路，经济上难以支掌。出路何在?《萌芽》的办法是根据市场的变化，重新定位。

    1996年1月，《萌芽》杂志改版，重新定位为迎合青年心理的大众读物，广告口号从“培养青年作家的摇蓝”转变为“面向广大青年，反映青年最关心的问题”，目标读者为大、中学生。改版后，杂志销量上升50%，不少年轻人来电询问、购买该杂志。同时，新的定位还为它赢得新的机会。1996年8月，其主办单位由上海市作家协会变为由新民晚报与上海作家协会联合主办，获得更强的经济后盾和支持。

    原因2：发展新市场的需要

    在企业发展过程中，原有定位可能会成为制约因素，阻碍企业渗透到相关行业、发展相关产品和开拓新市场。或者由于环境的变化，消费者新的需求不断涌现，企业有可能获得新的市场机会，进入新的市场。面对新的市场环境和不同文化、社会背景的消费者，原有定位也可能变得不再适合。在上述情况下，企业出于发展和扩张的目的，也需要调整和改变原有定位。

    案例3：航空公司改头换面为什么

    中华航空公司的品牌标识原为国民党 Iogo标志，这在大陆与台湾相互封闭之前并无影响。可是近年来，随着大陆与台湾双方开放程度的加强，中华航空公司意欲开发大陆这一新市场。原来的标识使它的定位显然不符合开拓新市场的要求。为破除这一障碍，它将品牌标识换成传统上受中国人喜爱和欣赏的梅花图案。

    案例4：从《广东妇女》到《家庭》重新定位带来广阔的市场

    《广东妇女》杂志1980年创办，是广东妇联的机关刊物。由于受到定位的限制，它的目标读者群比较狭小，仅限于广东省内部分妇女。因为缺乏知名度，投稿的人少，投来的稿件覆盖内容也比较狭窄，因而发行量很低。1983年，它更名为《家庭》杂志，面向更为广阔的目标市场，覆盖了全国范围几乎所有家庭成员，从而成为一种大众化的通俗刊物，更贴近普通百姓的生活。新的定位，使它内容上突破原来地域、取材范围、体裁的局限性，获得来自全国各地的、各种体裁和形式的、讲述有关家庭的各个方面的稿件，杂志的内容更为丰富、更具有趣味性，吸引了全国各地、各个阶层和年龄层次的读者，知名度迅速提高，一跃成为全国销量最好的杂志之一，曾经创下一个月销量达350万份的纪录。

    原因3：竞争的需要

    企业在竞争中，可能会丧失原来的在某些方面的明显优势，而建立在此优势上的定位也就无法使企业具有竞争力。甚至竞争对手会针对企业定位的缺陷，塑造他们自身的优势。企业如果仍死守原来定位不放，就会在竞争中处于被动挨打的地位，最终丧失市场。

    案例5：让沉石浮出海面——维他奶的重新定位

    “维他奶”原来定位为健康饮料，“饮维他奶，更高、更强、更健美”的广告语用了10年，这种定位，曾创造了辉煌的纪录。然而，随着时间推移，各种新的、不同品牌的饮料相继粉墨登场。它们纷纷抓住年轻人的心理，突出其产品的时代感，相形之下，“维他奶”形象显得落伍了，市场占有率不断萎缩。威雅广告公司为其代理后，决定对它进行重新定位，塑造时髦、健康、受欢迎的新形象。新的定位通过富有时代气息的广告表现，广告语非常有生气，特别是一句“点只汽水真简单。”既突出了产品优势又深切地把握了年轻人的心理，很快成为社会流行的口头语。维他奶因此成为受年轻人欢迎的饮品，在激烈的市场竞争中稳固、扩大了市场。

    案例6：英国汽车协会与“骑士”竞争

    英国汽车协会是行业的领导者，它的主要竞争对手是 RAC。 RAC将自身定位为“马路骑士”，暗示能像骑士一样提供英雄式救助行动。与 RAC的激烈竞争中，汽车协会原有定位“提供非常、非常好的服务”显得模糊，不够有力，因而失去了竞争力。为了保持它的领导者地位，英国汽车协会决定重新定位。它将车子损坏视为一突发事件，类似于需消防队、警察、救护车的那类事件，并将之称为第四类突发性事件。因而其新的定位：“对我们的成员来说，我们提供第四类突发性事件服务”就从这一点出发，突出它提供严格、专业化的服务，与“骑士”提供的情绪化的、不够专业的服务相抗，维持其作为领导者的高品质形象。

  二、重新定位的风险

    在上述三种情形下，企业重新定位是很必要的。但是，重新定位面临不少实际的困难。对很多处于困境或寻求更大发展空间的企业来说，重新定位是破釜沉舟之举，应用不当，无异于走向自我毁灭，相反应用得当，能使处于危难中的企业重获新生。这些困难突出表现为：

    1、企业内部形成共识的困难

    重新定位不是营销部门或几个执行人员所能独立完成的，首先要找到问题所在，然后就重新定位的必要性在企业内部上下之间、各部门之间达成共识，大家齐心协力，分工合作、共担风险来完成。很多时候，企业其它部门甚至一些高层管理人员，没有意识到重新定位对企业的利害关系、害怕困难，不愿作改变。而且重新定位往往意昧着推翻过去的决策，必定在企业内部会遇到阻力。这就需要适当的推动者，晓以利害，说服上下各方面人员，这样才能保证重新定位顺利有效地执行。

    2、重新定位有很高风险

    需要重新定位的企业往往在市场是处于比较不利地位，重新定位对它们关系重大，可说是成败在此一举，因而企业承担了很大风险。如果重新定位失误，会导致形势进一步恶化。另一方面，在目前不利形势下，找到一个新的定位切人点很不容易，企业难以打破原有市场秩序，确立自身地位。

    3、消费者认同的困难

    原有定位在市场上执行一段时间，不管它是否成功，在消费者心目中已经形成了一定印象。而且如果原来的定位曾经很成功，消费者对它的印象就会根深蒂固。这样由于先人为主的原因，新的定位不容易确立。特别在原有定位成功的情况下，新的定位会在较长一段时间内不被消费者接受。如果重新定位执行方法不当、力度不够，甚至会导致这样的后果：新的定位给消费者的印象不够明晰，而原有的定位却受到损害，消费者对品牌定位的认识变得模糊。

    4、资金投入的困难

    企业重新定位的代价是昂贵的，需要的资金投入通常超过第一次定位。因为企业要通过加大营销力度，消除原有定位绘消费者的印象，同时让新的定位获得消费者认同。是否有足够的资金，就成为企业能否执行重新定位的制约因素。当企业充分认识到重新定位的困难，并确信有能力克服困难和承担风险，才能进行下一步决策和执行工作。

  三、重新定位的步骤

    

    重新定位需要承担很大的风险，企业在作出重新定位决策时，一定要慎重。一般而言，重新定位要经过以下步骤：

    步骤1：重新认识市场，明确企业的优势

    企业必须仔细分析原有定位需要改变的原因，从市场状况、竞争对手、消费者行为及企业本身四方面着手，重新考察分析市场环境，看哪些因素发生了变化，发生了什么变化。根据这些变化，重新评价企业在市场中的地位，看与竞争对手比，企业有何明显的被消费者认同和重视的优势。

    步骤2：选择最具竞争优势的定位

    根据新的市场形势，绘制定位图。在定位图上，企业可供选择的定位往往不止一个，这就需要企业根据竞争对手情况、消费者偏好和自身优势进行筛选。新的定位要使企业解决原有定位下面临的问题，获得良好的收益，同时新的定位要便于传播，容易获得消费者认同并且与企业一贯形象相符；新的定位还要有利于企业长期发展，而不只是考虑到短期利益。

    步骤3：传播、巩固新的定位

    最后，也是很关键的一步，企业要将新的定位信息传达绘消费者，并不断强化，使它深入人心，最终完全取代原有定位。这就要求企业将市场营销活动与产品的定位相配合，以广告和促销为主要手段，通过广告将信息广为传播，通过促销让消费者在接触产品的过程中不断强化这一定位。

    重新定位的效果不是立竿见影的。因为原有定位形成的印象不能立即消除，新的定位占据消费者心智也需要一个传播过程，因而企业要耐心等待，同时要注意来自市场的变化和反应。根据这些反馈信息，及时调整企业的市场营销活动以及广告与促销策略。

    案例7：喜美三门车

    本田的喜美(CIVIC)三门车，是喜美的第三代车型。这种车的设计突破传统，有类似跑车的性能，它获得过“通产大臣奖”(日本优良设计首奖)以及最具国际权威的意大利 Torino—Piemonte汽车设计奖等多项奖励，在日本深受欢迎。

    1986年，喜美三门车在台湾市场推出。经过初步市场调查和对定位图的分析，广告代理英泰公司将产品定位为“满足潜意识的自我，是浪漫前卫的新个人主义实现”。诉求对象为25—35岁，个人年收入在30万元台币以上的单身或年轻夫妇。

    为达到这一定位，广告创意强调人性化的“心理诉求”，电视广告拍得“前卫”、“浪漫”。广告具有很好的效果，其媒体接触率、品牌认知度都很高。1986年9月20日，喜美三门车以“跑车”形象上市，市场反应强烈。9．20—9．30十天内卖了140辆。10月份卖出313辆。然而到了11月，销售迅速滑坡，降至132辆，以后一直呈下降趋势。与此形成对照的是，台湾市场上4门车的销量却在上升。1986年12月，英泰公司针对广告效果良好而消费者购买却在下降这一现象进行深入调查，发现喜美的广告效果虽然好，达到很高的知名度，但消费者并不认同它的跑车定位。不购买的原因是“进出后座不方便”以及“车身小，较不适合全家人使用”，因而转向购买四门车。

    调查结果使广告公司认识到原有的定位不当，必须重新进行定位，经过概念测试，“喜美二门车是孩子最安全的乘坐空间”这一概念得到最广泛认同，根据产品在消费者心目中的位置，公司将产品重新定位为家庭用车，目标消费者扩大为有13岁以下儿童的家庭。广告从原来的“前卫”、“浪漫”、“个性化”的诉求改变为“安全性”诉求，重点改变消费者对三门车后座的看法，将原来的缺点(后座没有门)变成优点(保证孩子安全)。

            

    广告抓住三点诉求：

    ( l)注意儿童乘车的安全问题。

    (2)喜美三门车是安全性高的车。

    (3)给孩子一个安全的乘坐空间。

    重新定位取得良好效果，扭转了销售滑坡局面，使销量不断上升。1991年，其月销售超过千辆。在这一实例中，其它要素都没改变，唯一改变的是产品定位，新的定位使产品重新获得生命力。

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• 韩版《深夜食堂》+《解忧杂货店》，你所遇见的每个人都在打一场艰苦的战斗

  作者：不倦的人间颜色 发布时间：2023-02-26 18:22:13

  《不便的便利店》是韩国作家金浩然的现象级畅销小说，具有超人气韩剧“请回答”系列和“机智”系列的幽默与感动。

  首尔青坡洞胡同有一家小便利店叫Always，店里商品短缺，人手不足，顾客稀少，只能勉强维持生计，被社区居民吐槽是“不便的便利店”。

  在这样一个不便的便利店里，发生了一些有意思的事情，这些事情温暖、治愈并改变了一些人的暗淡人生。

  人与人之间的善意像涟漪一样在这个小小的便利店扩散，有人倾听你无处诉说的苦闷，不评判不责难，就已经让你有了继续下去的勇气。

  

  一、你所遇见的每个人都在打一场艰苦的战斗

  退休历史老师廉英淑女士，费心经营着去世丈夫留下的小便利店。

  一日，廉女士丢的钱包被流浪汉捡到了，廉女士为了表达感谢，让流浪汉每日来便利店吃便当。

  便利店夜班兼职人员辞职后，廉女士让流浪汉来到便利店上夜班，既可以看店，又有个暖和的去处。

  

  流浪汉的记忆始于火车站，酗酒的他一觉醒来，身上只剩下了裤子和衬衫，能够辨识身份的东西全部被偷了，他也失去了所有的记忆，甚至不记得自己的名字。

  独孤是流浪汉给自己取的名字，来自另一个已经去世的流浪汉同伴。

  这样一个看起来和熊一样笨重的、口吃的人，却有着不俗的洞察力和同理心。

  

  独孤建议兼职店员诗贤，把教自己收银的内容录视频发到YouTube上，这些充满耐心和温度的视频，让诗贤找到了一份体面的工作，不再躲在便利店混日子。

  独孤倾听另一个店员吴女士的绝望哭诉，帮她找出症结，解决了她和儿子之间长久以来的巨大问题。

  独孤陪伴落寞、悲伤、疲惫的职员，劝他戒酒，让他重新回归家庭，和家人和谐共处。

  独孤的怪异引起了失败女作家的注意，在了解独孤的过程中，原本打算放弃写作的女作家，终于找到了写作的素材。

  独孤还帮助监视他的下岗警察再就业。

  

  当然这些不全是独孤的功劳，平凡的便利店食物也有很大的辅助作用：

  包裹心事的三角饭团；

  让酒鬼越喝越上瘾的玉米须茶；

  能召唤写作灵感的山珍海味便当；

  为深夜打工人快速充电的金三角套餐......

  

  二、无论如何你都有机会做出改变

  在这个过程中，独孤也找回了自己丢失的记忆。

  他曾经历巨大创伤，那些痛苦严重到烧断了记忆的保险丝，虽然记忆慢慢恢复，但他还是无法直面过去。

  之所以答应廉女士在便利店兼职，是因为他想要在这个冬天积攒力量和勇气自我了断。

  但是在便利店工作的这段时间，独孤发现了过去自己的问题：无法沟通，不会换位思考，我行我素，漠不关心，高傲自大......

  这些问题导致他家庭不幸、人生破碎。

  当独孤看到其他人的艰难和困顿后，学会了换位思考，学会了关心别人。

  一个目中无人、丧尽天良、自私自利的家伙，在外流浪四年后，蜕变成了另一个人。

  新冠疫情的爆发，死亡的横行，让独孤决心面对过去，原本是医生的他，决定去疫情严重的地方做志愿者赎罪。

  

  三、还好有便利店

  小说的结构非常好，分别从店主廉女士、年轻女店员诗贤、店员吴女士、职员京满、女作家郑仁景、前警察老郭的视角讲述流浪汉的故事，以及他们因流浪汉而改变的生活。

  最后是流浪汉恢复记忆的心路历程，一个原本讨厌的人变得立体丰满起来，他不再是一个普通的流浪汉、一个坏人，而是一个在改变、在赎罪的人，这是小说结构的精妙之处。

  一个悲惨的人，站在自己的人生边缘，打捞起一个又一个下坠的灵魂，收留了无数颗流浪的心。

  最终获救的是他自己。

  

  睿智的廉女士说，便利店是个人来人往的地方，无论顾客还是店员，都只是暂时的过客，而便利店相当于人生的加油站，人们在这里稍做停顿，补充一些物资或金钱之后就会离开。

  在这个加油站里，大家不仅加满了油，甚至还修好了车子。

  廉女士在便利店迎来了一个又一个短暂停留的人，又看着他们走向更好的远方。

  生活本来就是不方便的，好在有便利店带来的安慰和温暖。

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• 《陈书》阅读的三个问题

  作者：層云 发布时间：2020-05-17 02:27:13

  《陈书》作为“二十四史”中的一部，当然是断代纪传体史书。

  对于大多数读者来说，可能还是《陈书》读来有没有什么意思和价值？我觉得应该先放一下，先回答：“究竟这部《陈书》该怎么读”？

  1.对于有古代书籍阅读基础的读者来说，其实就是梳理一下“体例”问题而已。《陈书》是“纪传体”，当然就是先《纪》（5位皇帝作主线）后《传》（名臣功臣王爷名人等）咯。

  然后，要注意《陈书》的《纪》，梗概是：《高祖本纪》主要就是说了陈武帝的艰难创业，具体说含有“发家岭南”“平定侯景之乱”“与其他主要对手竞争后让梁代禅让”三部。

  然后就要注意《陈书》在表达以上主线故事的时候，还包含了很长的“诏书”文章来叙述的，比如“让梁代禅让”就是通过长篇大论的“下诏给陈武帝封丞相加九锡”与“梁禅让陈的必要性”等等组成的。

  读者看起来有点无聊，毕竟是古代人的“政治合法性”与“程序正义”的体现，理解到这点才能明白“长篇大论有什么意义”！

  2.继续读下去就会发现，不少地方“很隐晦”！对了，这就是《陈书》反映古代修纪传体的“纪传互见”的主要特征！

  很多不好意思说的“阴谋诡计”和“黑料”，怎么处理？办法只有一个，就是一件事，在“主谋”（皇帝）这里是“一笔带过”的，只说“有这么件事”。然后具体的细节，在“实施者”的《传》里头，给皇帝“背锅”！

  比如说，陈武帝叫人杀了禅让后的梁代末代皇帝。事情其实就是竞争对手拿梁代旧臣和旧皇子炒作，武帝只好把梁敬帝杀了断绝这条路，当然梁敬帝有秘密参与也难说。在《高祖本纪》只好说“薨”，后面在具体的《传》才说怎么派人赐死的。

  又比如《世祖本纪》里头迎接“高祖”的亲生儿子，路上就淹死。又比如《后主本纪》一开始说的“陈叔陵犯逆”（陈后主的二弟不服气想杀死他当皇帝），就是在全书最后的《叔陵传、伯固传》里头详细说。

  最重要的，比如《废帝本纪》毫无预兆地就太皇太后出来废帝让高宗上位了，这个牵涉到太皇太后、太后、支持太后的刘师知、支持高宗的毛喜等等一大帮人！都在个人的《列传》里头，基本全书分散了！

  再比如“高宗好大喜功搞得北伐被北周大败彻底定下大一统趋势的关键一战（吕梁之败）”，也是分散在全书的功臣、武将、谋士等等的《列传》里头的！

  3.《陈书》效仿前面的史书，也是有“帝皇家史”和“王侯将相发家史”以外的人物志，当然很少。也有“儒林”“文学”的，写的不够有血有肉，人人都是一份“简历”。

  平心而论，比较有“立体”人物反而是最后一传的陈叔陵，写得确实很形象，一个出身富贵又没教养的纸醉金迷的青年，唯一的命运就是荒诞不经和欺君犯上！

  我猜以上三点合起来，算是解答了“《陈书》的价值在哪里？”，就是在于该怎样读《陈书》古老呆板的体例！

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