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• 读《查拉》，你应该选择哪个中译本？

  作者：生命之轻 发布时间：2021-10-23 13:20:58

  《查拉图斯特拉如是说》（Also sprach Zarathustra）是德国哲学家弗里德里希·威廉·尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche 1844-1900）的代表作。尼采这部灵感迸发的箴言体哲学著作，假托古波斯琐罗亚德教创始人查拉图斯特拉修行多年后下山布道的故事，提出并阐发了尼采的超人、强力意志、永恒轮回等核心哲学思想。尼采极为看重自己的这部心血之作，把它称为“第五福音书”，“送给人类的最伟大礼物”。

  作为一个思想超越了时代的人，尼采是最孤独与最被误解的哲学家。此书的副标题为“为一切人又不为任何人所做的书”，尼采早已预见到他的思想不能为当世人所理解。即便在今天，《查拉图斯特拉如是说》诗意的语言，加上大量的典故、隐喻和反讽修辞，大大增加了读者对此书理解的难度。很多人在第一次读完后完全不知所云，感觉如同“一本读过又像没有读过的书”。而要读懂此书并把握尼采的思想，要求读者对圣经、希腊神话、柏拉图著作、德国古典哲学，以及尼采生平等都要有一定的了解。对于不能阅读德语原文的读者来说，选择一个合适的中译本便成了初读者遇到的第一个难题。

  中国上世纪初与八十年代经历过两次尼采热，《查拉图斯特拉如是说》作为尼采的代表作陆续被许多文人学者译介给中国读者。由于理解与把握尼采这部著作已属不易，将它翻译得准确并合乎原文韵律便更加困难。考察现有的二十多个中译本，尚难说有哪个译本做到了信雅达的水准。目前较知名的译本有如下几种：

  （1）徐梵澄译《苏鲁支语录》，上海生活书店1936年9月出版；

  （2）雷白韦译《查拉杜斯屈拉如是说》，上海中华书局1940年5月出版；

  （3）高寒（楚图南）译《查拉斯图如是说》，贵阳文通书局1947年3月出版；

  （4）尹溟版《查拉斯图拉如是说》，文化艺术出版社1987年8月出版；

  （5）余鸿荣译《查拉图斯特拉如是说》，北方文艺出版社1988年9月出版；

  （6）黄明嘉译《查拉图斯特拉如是说》，漓江出版社2000年出版；

  （7）钱春绮译《查拉图斯特拉如是说》，生活·读书·新知三联书店2007年出版；

  （8）杨恒达译《查拉图斯特拉如是说》，译林出版社2008年出版；

  （9）孙周兴译《查拉图斯特拉如是说》，上海人民出版社2009年出版；

  较为流行的尹溟版，经考证实为雷白韦译的《查拉杜斯屈拉如是说》前大半部，加上楚图南译的《查拉斯图拉如是说》后小半部，将文字稍作调整拼接而成。（取雷译本之《序篇》至第三卷第五篇《卑小化的道德》，楚译本之第三卷第六篇《在橄榄山上》直至第四卷最后一篇《吉兆》）。雷白韦的译本年代虽久远，但其使用的语言与现代白话文仍较接近，且译文语句通顺，意思明晰，对于初次接触尼采的读者来说，是个颇为友好的译本，惜乎此译本因无再版印刷其纸质本已难获得。而尹溟版自八十年代末出版以来，凭雷氏之佳译在读者中颇得谬赞，而真正的译者雷白韦竟至少为人知，可谓滑稽而又可叹。

  以上比较知名的译本，稍加考察亦不难发现各译本都有不同程度的翻译错误。尼采文本的意思本已很难把握，而要将其诗意文字转化成中文并符合韵律，对译者的中文驾驭能力也是个很大的挑战。笔者手头没有余鸿荣的译本，仅就以上所列的其他七个译本比较如下：

  徐梵澄译本：

  使用的语言半文不白，许多翻译的词语现在已不再常用，如将“窃笑”译作“匿笑”。第三人称多用“渠”、“渠们”，现在读来已颇感拗口。有的词句选用的较为出彩，如将wildestes Pferd译为“怒马”，相当传神。对于对旧体文字不太熟悉的读者，此译本配合其他译本一起使用效果更佳。

  雷白韦译本：

  语句通顺，大部分句子仍符合当今阅读习惯，这一点颇为令人惊奇。“尹溟”这个子虚乌有的译者借雷白韦的译本浪得佳誉，现在实在应该为雷白韦八十年前的卓越工作大大地正名！这个版本是笔者推荐的译本之一，可惜不再有纸质再版，但电子版在网上仍可购得。

  楚图南译本：

  文笔尚可，但因为从英译本转译而来，有些句子与原文产生了偏差，加之翻译年代久远，许多词语今天已不再使用，因此不是首选译本。

  黄明嘉译本：

  错译比比皆是。如把德语里的“Geist”（精神）全部译成了“思想”。在第一卷《论馈赠者美德》中，有es schenkt sich immer，意思为“它始终拿自己来做出馈赠”，黄译为“它总是给自己馈赠”，意思刚好颠倒。此译本众多的翻译错误，大大影响了读者对尼采原意的理解，因此不建议读者采用。

  杨恒达译本：

  译者为哲学教授，对尼采思想有较准确的把握。译文尽量采用了直译，虽然有个别翻译错误，但杨氏对中文的驾驭能力较好，保留了尼采原文的部分韵味，许多篇章读来朗朗上口，是笔者最喜欢的一个译本。

  孙周兴译本：

  译者为哲学教授，对尼采的思想的理解较准确，翻译错误很少。惜乎此译本用词有时偏江浙用语，如将“我要”译作“我意愿”；尼采喜用反问句，而此译文多使用语助词“啊”，都使句子失去原有的力量感。此外，有的句子过分直译，翻成中文后变得繁冗。由于此译本对原文思想的把握很好，完整传达尼采文字的含义，对研究尼采思想的读者来说，仍是非常值得推荐的译本。

  钱春绮译本：

  词句相当繁冗，失却原文格言的凝练。此译本在选词时有不少问题，如将狮子的吼叫译作“叫喊”，老圣人的作歌时的呢喃译作“叽里咕噜”，缺乏美感。很多人称赞此本注释丰富，但笔者发现其大量注释为钱氏个人的理解，并不准确，如不注意鉴别反而容易错误理解原文的意思。如序言里第一次出现“末人”时，注释曰：与超人相对立着，如我国的“小人”之类。说与超人对立不错，但拿”小人“来类比实属不当解读，因末人与小人完全不是一个语境下的概念。又如译文将缠绕在老鹰脖子上的蛇译作“像是一个女友”，并注释说“德文中蛇为女性名词，故称女友”。实际上德文中包括无生命的名词（如窗户）都有性别，但与实际性别并无必然关系。在《死亡的说教者》一篇中，尼采形容死亡说教者为“黄色的”或“黑色的”，译文注释说：“黄色（苦胆汁之色）和黑色均为表示厌世之色。这些注释都明显加入了译作的主观解读，不如留给读者自己理解。读者在采用这个译本时，尤需注意鉴别哪些是尼采本意，哪些是译者的主观解读。

  值得一提的是，嘱托徐梵澄翻译《苏鲁支语录》的鲁迅先生，自己也曾以文言翻译了此书的序言部分，名为《察罗堵斯德罗绪言》，译笔文字极为优美，可谓信雅达兼备。鲁迅先生很早开始接触并译介尼采，其作品也深受尼采的影响，特别是《野草集》，颇有尼采文风，惜乎先生未能翻译《查拉》更多篇章。

  如前所述，《查拉》一书中译本虽多，但目前仍缺乏一个令人满意的译本。对于认真的中文读者来说，不妨准备两个以上的译本对照使用。笔者以为杨恒达、孙周兴、雷白韦、钱春绮以及徐梵澄的译本可资参照。如以作哲学研究之用为主，则推孙周兴、杨恒达、钱春绮、雷白韦译本，以其翻译准确度与语言易读性较其他译本为胜；而对于看重此书文学性的读者，不妨考虑杨恒达、雷白韦以及徐梵澄的译本，它们在保留原文的语气与韵律上做得较好。

  另外，笔者对以上诸家译本做了节选对照，部分译文列举如下，供读者自行鉴别。

  更多译文节选对照，笔者在豆瓣的《查拉译文对照》系列，可资参考。

  https://www.douban.com/doulist/137909354/?sort=time

  译文举例：

  黄明嘉译本比较：

  原文

  ：Einst war der Geist Gott, dann wurde er zum Menschen und jetzt wird er gar noch Pöbel.

  黄明嘉译：从前，思想即为神，后来思想变成了人，现在思想甚至变成贱民了。（错译精神为思想）

  原文

  ：Wahrlich, auch den Größten fand ich—allzumenschlich!

  黄明嘉译：真的，我认为最伟大的人也是最富有人性的人！（意思错误）

  雷白韦译：真的，我觉得那最伟大的——还太人性了！(正确意思）

  孙周兴译本比较：

  原文

  ：Sie lachen auch über die Keuschheit und fragen: „was ist Keuschheit!“

  孙周兴译：他们也嘲笑贞洁，并且问：“什么是贞洁啊？” （语助词使用使反问语气减弱）

  徐梵澄译：他们也笑着贞洁，而且问：“贞洁是什么！”

  原文

  ：„Du-sollst“ heißt der große Drache. Aber der Geist des Löwen sagt „Ich will“.

  孙周兴译：这巨龙就叫作“你应当”。但狮子的精神却说“我意愿”。 （不及“我要”简洁有力）

  杨恒达译：那条巨龙叫做“你应该”。然而狮子的精神说“我要”。

  雷白韦译：“你应”是它的名字。但是狮子之精神说，“我要。”

  钱春绮译本比较：

  原文

  ：Seinen Tod stirbt der Vollbringende, siegreich, umringt von Hoffenden und Gelobenden.

  钱春绮译：圆满完成者在希望者和许愿者的围绕之下得意洋洋地完遂他的死亡。

  杨恒达译：完美之死，死于胜利之中，周围是希冀者和许愿者。

  此句翻译钱春绮改变了原来的句式，徒令意思更加费解。

  原文

  ：Alsda wird sich der Untergehende selber segnen, daß er ein Hinübergehender sei;

  钱春绮译：那时，走向没落的人将把自己看成是一个走向彼方的过渡者而为他自己祝福；（译文繁冗）

  孙周兴译：这时候，没落者将祝福自己成为一个过渡者；

  原文

  ：Werkzeug deines Leibes ist auch deine kleine Vernunft, mein Bruder, die du „Geist“ nennst, ein kleines Werk- und Spielzeug deiner großen Vernunft.

  钱春绮译：我的弟兄，你称之为精神的你的小的理性也是你的肉体的工具，你的大的理性的小工具和玩具。” （译文拗口）

  杨恒达译：你的小小理性也是你身体的工具，我的兄弟，你称之为“精神”，你的大理性的一件小小工具与玩具。

  各家译文比较：

  原文

  ：Gewissensbisse erziehn zum Beißen.

  杨恒达译：良心受到刺痛教人们去刺痛别人。

  孙周兴译：良心的谴责就是教人到处乱咬。

  钱春绮译：坏心眼的人有破坏他人的习惯。

  评：从这句的翻译可以看出，孙译太小心，完全对照原文，杨译基本符合原意，翻译体现了格言的韵味；钱译脱离原文自我发挥，可能并非尼采原意。

  原文

  ：Wußtet ihr dies schon? Geteiltes Unrecht ist halbes Recht. Und Der soll das Unrecht auf sich nehmen, der es tragen kann!

  杨恒达译：你们知道吗？被分担的不公是一半的公正。能够承担不公的人应该将其承担起来！

  孙周兴译：你们已经知道这一点？分担的不公乃是半拉子的公正。而且，能够承受不公的人应当担当不公！

  钱春绮译：这一点你们已经懂得吗？以不公正报复不公正，跟对方平分秋色，这就是一半公正。能忍受不公正的人，他应当自己去承担不公正。（繁冗）

  原文

  ：Ja, ich wollte, daß die Erde in Krämpfen bebte, wenn sich ein Heiliger und eine Gans miteinander paaren.

  杨恒达译：是啊，如果一位圣人同一个蠢女人交媾，我宁愿要大地在痉挛中震颤。

  孙周兴译：是的，当一个圣徒与一头蠢鹅结对时，我但愿大地在孪颤动起来。

  钱春绮译：确实，当一个圣人和一只雌鹅互相配对时，我愿大地震得抽搐。

  评：Gans：鹅，蠢女人(俚语)。只有杨译采用“蠢女人”，较其他各家的直译为“鹅”更易理解。

  原文

  ：wenn es Götter gäbe, wie hielte ich’s aus, kein Gott zu sein! Also gibt es keine Götter.

  杨恒达译：假如有神，那么我怎么受得了自己不是神！所以没有神。

  孙周兴译：倘若有诸神，那么，我如何受得了不变成一个上帝！所以说，根本没有诸神。

  钱春绮译：如果有好多神，我怎能甘于不做一位神哩！因此，什么神都是不存在的。

  徐梵澄译：设若有天神，我怎能以无神而支持下来呢！然则实在没有天神了。

  雷白韦译：如果真的有上帝，我如何能甘于不是上帝呢！所以上帝是不存在的。

  评：杨译简洁达意。

  原文

  ：Wahrlich, ein schmutziger Strom ist der Mensch. Man muss schon ein Meer sein, um einen schmutzigen Strom aufnehmen zu können, ohne unrein zu werden.

  徐梵澄译：诚然，人生是一污秽底川流，要能涵纳这川流而不失其清洁，人必须成为大海。

  雷白韦译：真的，人是一条不洁的河。我们要是大海，才能接受一条不洁的河而不致自污。

  楚图南译：真的，人是一条污脏的泉水。自己必须是受纳了污脏而不会不净的海洋。

  黄明嘉译：真的，人是一条肮脏的河流。为了接纳这条脏河，人们必须是海，且本身并不变脏。

  钱春绮译：确实，人是一条不洁的河。要能容纳不洁的河流而不致污浊，人必须是大海。

  杨恒达译：真的，人是一条污水河。你必须是大海，才能接受一条污水河而不致自污。

  孙周兴译：确实，人是一条肮脏的河流。人们必须已然成为大海，方能接纳一条肮脏的河流，而不至于变脏。

  鲁迅译：诚哉，人浊流尔，若其祈能受浊流，而无不净，维为海已。

  评：或为笔者偏见，然鲁迅先生之译笔远非诸译家所能及也！

  （完）

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• 本书是对Lovecraft的亵渎

  作者：坚定躺平的锡兵 发布时间：2008-04-13 19:05:10

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• 于细微处

  作者：梦江南 发布时间：2012-05-31 21:54:28

  起因是前几天读了卡尔维诺的《看不见的城市》，以马可波罗的角度向忽必烈汗讲述沿途所见的奇妙城市，笔触非常美，难以忘怀，因此想顺便把原著读了。

  一向不怎么喜欢看记叙文，但这本并不算难读，虽然没有爱不释手，颇有几处饶有兴致，想再顺手读了《徐霞客游记》，以后有空可以找找早期欧洲旅行家的笔记来看。太可惜盛唐时代没有类似的文字流传。

  读这种书最好手头有当时的世界地图，标上当时及现代对应地名，一边看一边用铅笔标记，跟着作者的行程一步一步走，此处到彼处骑马九日，彼处到此处乘船需十二日，原来太原府当年盛产桑蚕葡萄多酿葡萄酒，原来忽必烈汗时每逢新年老少皆衣白以为吉，满城衣冠胜雪，原来杭州城中曾有石桥一万二千，原来某处曾有某城名何风物如此这般。恰好碰到熟悉的城市，更有由衷的亲切感。

  没有合适的地图，也没有恰当的闲情逸致，长大后不时有这种赶着读书的感觉，不像小时候纯粹为享受每个字的乐趣，从没想过时间使用合适与否。幸好买到的译本不错，冯承钧的版本，翻译优美，附注和补录非常齐全，尤其考证今古地名物名人名非常有用，参照着来看，有时出乎意料的有趣。

  *据马可波罗说，忽必烈汗曾有意归附基督教，派马可波罗的父亲叔叔送信给罗马教皇，请求派遣一百名教士来国中与其他教徒辩论并显示神迹，冯注说近年在梵蒂冈的文件中发现了此信。

  *全书分四部，第一部覆盖的范围大概可以统称为西域，动不动就须在无人烟之沙漠骑行十数日，一应食物饮水都需自行携带。不知道是还没习惯阅读此种游记还是对涉及国家太不熟悉，读得不太投入，只是神往地想，要是有机会沿马可波罗的足迹走一趟多有趣。有人说身体和灵魂，至少有一个要在路上，其实这两个又不是互为替代品，最好是兼而有之，走到哪里，拿出相应的书对照着看，会心处一笑，在想象里越千年祝酒一觞。

  记忆最深的是一处记载“有野驴甚美”，作者颇爱记此等细事，后面提到另一处“有最美观之母鸡”，读到时每每莞尔。

  *似乎那时欧洲还不用姜，因此作者对这一物产特别关心，走到何处都关心产不产姜，价值几何。

  意大利人对没有葡萄酒喝是多怨念啊，不时提一句此地不产葡萄，居民不饮葡萄酒。当地各种酒类倒是一个也没错过，逐个纪录，大概少不了一一品尝过。

  * 有个叫金齿州（今西双版纳附近）的地方，“妇女产子，洗后裹以襁褓。产妇立起工作，产妇之夫则抱子卧床四十日。卧床期间，受诸亲友贺。”解释“其行为如此者，据云妻任大劳，夫当代其受苦也。”这逻辑真是理解不能啊……

  *猜猜这是哪

  蛮子地域

  据称其国王只爱好女色和抚恤贫民，不谙兵书，所以被灭。试摘录国王的行径如下：

  贫民有不能养其子抛弃的，国王都收留起来，赐给富人收养。等这些孤儿长大后，国王为之婚配，送钱给他们生活。每年这样养活的男女有两万人。

  国王出街巡游，看见某家房屋过小就要询问，如果是穷人就自己出钱给他扩建，富人就勒令他重修。

  这句该摘抄原文啊，“国王治国至公平，境内不见有人为恶，城中安宁，夜不闭户，房屋及层楼满陈宝贵商货于其中，而不虞其有失。”

  当时读的时候心向往之，心想只有当时的闭塞环境才能产生这样的君子国，而必然会在更野蛮的铁蹄下灭亡。翻翻冯注想看是哪儿——

  。

  。

  。

  哎，猜到了么，是南宋。

  原来美分党们其道相当不孤啊……千年之前就有意大利知音。以后看到哪篇文章极言欧美如何优越，不妨对照上文。

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  *元朝的兵符上刻有这样一行字“长生天气力里，大汗福荫里，不从命者罪至死。”一直觉得长生天这个称呼非常动人。

   

  *不知道马可波罗有没有把一切用他的西方逻辑重新梳理理想化过，如果没有的话，元朝真是个非常仪式化的国家，比如说大汗册封了一万二千男爵，每年赐给每人十三套不同颜色的衣服，大典那天大汗与此一万二千人着同色衣服——印象中似乎只有武则天和王莽的新朝如此注重形式上的美感——后者在叛兵闯入大殿的时候，正在不断旋转座椅的位置，以确保与北斗星柄一致。

  也许是我错了，但总感觉中国比较长久的朝代不是不注重仪式，而是不得不经常妥协，难以维持这样利落整洁。也因此更觉得元并不应该算中国的一个朝代——读中国大历史的时候，读到元朝的最后一个皇帝既未死守也未投降，而是率领亲属部下出奔，回到了蒙古草原上。当时觉得这一举动非常有浪漫主义色彩。后来想想，如果以帝国而非朝代的眼光看元，这一举动其实很自然。中国不过是众征服地之一，别的能丧失，这里也一样，犯不着为它殉葬。

   

  *哦对，马可波罗提到说襄阳城久攻不破，直到采纳了他父子进献的投石机——读书的一项奇妙之处，在于兜兜转转，总在出乎意料的地方彼此衔接，两相映照，会心一笑。

   

  *马可波罗继大赞了南宋国王之后，满心神往地继续描绘蛮子国都行在（南宋首都杭州）的繁华景象：城中有很多商贾，非常富有，以至于这些人和他们的夫人都不需要亲手劳作，“其起居清洁富丽，与诸国王无异”。看到这里的时候忍不住想当时欧洲是有多穷啊……这样就跟诸国王无异了……

  不过马可波罗真是很喜欢用国王这个称呼，很多时候我怀疑其实指的是州府长官，大概侧面印证了中国所谓封建社会其实跟欧洲有本质差距，不知道怎么就被归为一类了。

   

  *中国境内的绝大多数居民都被称为偶像教徒（佛教），尽管觉得中国人的宗教态度跟西方人有很大差别，这个勉强还能理解。但作者指其均行火葬，就有点奇怪了。

   

  *写烦了……最后娱乐一下，马可波罗还到过印度附近以至非洲（被他称为中印度），在不少岛上都多有麒麟，颇美观，注释里解释麒麟的样子“颈甚长，约长三步，前足较后足高。头小，皮红白色，杂有蔷薇色斑纹。”嗯……据说郑和下西洋的时候还把长颈鹿当麒麟带回来献给明成祖呢。真是理解不能，那么长的脖子哪像麒麟了。脑补一下盗墓笔记里小哥的麒麟纹身…… ^_^

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• 写不了，写不下去，禁

  作者：汪小狗 发布时间：2023-11-29 21:37:20

  上一次读到头晕目眩的作品，还是《房思琪的初恋乐园》，坐公交，阳光在住宅楼投下的倒影，蕴藏着绝望。对女性最极端的暴力形式，就是战争。和平时期，老鸨和妓女共同经营，偶尔老鸨还得关心她们，免得营生遭了损害。法律上区分紧急情况和非紧急情况，到了战争时期，被征召为慰安妇的女人，在慰安所过的日子，非生非死，用手枪射，拿刀扎，扇巴掌，辱骂，家常便饭，她们的死亡稀松平常。紧急状态下，连日本士兵、军官都有今天没明日，“被迫奉献”的女人们远低于他们，自然不需任何在意。

  读的不快不慢，快了，对苦难的历史不够尊重，慢些，不敢联想，不能联想，下身溃烂，拿高锰酸钾兑水洗，剜去子宫，读几面就得缓缓。有时会思考这一问题，经历过奥斯维辛集中营或是慰安所非人虐待的人们，究竟凭何种精神力量活下来，当幸存后回忆起，又该如何清理创伤？维克多.弗兰克给出的答案是，无论处于何等境地，人都有选择态度的自由，人的生命在于追求意义，他选择不再恐惧，多姿多彩的尝试。金学顺奶奶说：“我是孤身一人，也没什么好顾虑的，那么残酷的日子里，神让我活到现在，就是为了这一天。”她活下来，是为了真实的证言，让世人永不忘记那段历史，文明不能倒退。而书中的主人公，她在命运的接力中，无意间成为了韩国活着的慰安妇中的最后一人，她借住在外甥的房子里，还有亲人，她不能站起来，公开过去，为日军罪行作证。她在恍惚间无数次回到过去，在家乡小河里摸螺狮被抓，心里默念那些女人的韩文名字“己淑姐、寒玉姐、后男姐、海今、金福姐、秀玉姐、粉善、爱顺、冬淑姐、莲顺、凤爱、石顺姐...”，望见十三岁戴着面具的小女孩。苦难改变扭曲了她的一切，不能生育的身体，隐姓埋名的未来，她拖曳着那段噩梦，可怜厨房里被黏住的老鼠，生了无数崽子年老被抛弃的狗，担心抓来死麻雀的猫，她不知道如何处理与自己的关系，太近了，会崩溃，远些，很陌生，“她不知道自己是什么样的人...她也不知道自己的感情...每当想思考自己的时候，最先产生的感觉就是羞耻和痛苦。”她熬下去的动力，是想回家乡再看看妈妈。

  男人战死沙场，被追悼为烈士，女人保家卫国，同样是英雄。可是“慰安妇”呢，她们处在尴尬的位置上，她们被敌人虏去，侥幸逃回，本该同样享受英雄的待遇，可是她们身上带着“羞耻”的烙印，成为激昂的胜利叙事中，隐姓埋名的一群人，战争结束了，“羞耻症”却要伴随她们一辈子，直到死亡将一切掩埋。（韩国）没有人敢第一个站出来，直到一九九一年八月十四日金学顺老奶奶出来公开作证。公开的她们，可能会面临亲友断绝往来，忍住伤口，咬牙生活，人们又会放任这段历史远去，有没有一条折中道路，既保留真实的证言，又能保护她们的隐私，待到老奶奶们去世后，再公布相关证言。制度从来不曾在女性受污损前，费心为她们搭建隔离创伤的作证程序。

  人们往往好了伤疤忘了疼，军国主义的幽灵盘旋在东亚上空，反战电影千千万，书籍连年出，叫嚣仍层出不穷，几个人的野心，牺牲的是一代人的幸福安宁。

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• 运营是啥，能吃吗？—入门篇（上）

  作者：曾木岩 发布时间：2016-03-10 14:04:48

  年底换了工作，与运营有关，接触之后越发觉得运营的工作内容比想象的广得多，也越来越觉得自身的知识和技能的欠缺。

  首先拜读了大神张亮的大作——《从零开始做运营》入门篇，内容详实，论述清晰，是不可多得的入门级读物，推荐和我一样对运营知之甚少的小白们仔细阅读。

  一. 运营是个筐，什么都能往里装

  1.运营到底是啥？

  一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

  运营的核心任务归结为两点：流量建设，用户维系。

  2.运营这个筐里装了些啥？

  简单说，分为内容运营，用户运营，活动运营

  内容运营

  持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以在站点获取这些信息

  根据KPI降低或提高用户获取内容的成本

  协助网站和产品获利

  用户运营

  开源—新用户拉动、

  节流——防止流失与流失挽回

  维持——已有用户的留存

  刺激——促进用户活跃甚至向付费转化

  能够从用户需求出发反向提出产品建议（高阶要求）。

  活动运营

  日常工作就是策划活动，包括活动文案的撰写；活动流程的设计；活动规则的制定；活动成本的预估；活动收益的预期；活动效果的统计；改进活动的措施

  有结构化思维能够帮助产品将活动常态化（高阶要求）

  这还只是概述，所以我们知道为啥运营是个筐了吧，因为这些零散的东西都能往运营里装。

  接下来，我们详细谈谈内容运营，用户运营，活动运营应该怎么做。

  二. 内容运营——将内容视为商品

  1.内容运营的初期事项

  ①建立内容供应链

  初期做运营，我们很容易犯这样的认知错误：认为内容运营只是将内容组织呈现出来并推送给希望推送的对象。

  其实，我们应该把内容视为商品，从初始阶段就定义这个商品的销售对象、选品和展示方式，进而确保上线后的后台内容流转与前台展示，构建出一条完整的内容供应链

  因此初期解决内容运营问题的顺序应当是：

      内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标）

      内容来源确认（采集或是寻找内容制造者）

      内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）

  ②内容初始化

  内容初始化就是在构建好的内容框架下，在用户进入之前，填充内容，这些内容是初期的核心部分，代表网站与产品的价值观。

  其中有几个问题需要在初始化之前解决：

      确立好内容供应链的架构。

      确立好内容面对的初始用户群

      想清楚第一阶段用内容解决的问题，并进行内容准备。

      关键路径的梳理与初始内容的准备。

  2.UGC类型的社区，如何在持续运营中开展内容运营?

  当内容运营走过初始阶段，应该如何进行持续地正式运营呢？作者以知乎为例，给我们进行了阐述：

  建立内容标准：

  ①内容质量的甄别

  产品设计上，知乎采用了赞同、反对、没有帮助，作为用户协助筛选信息的工具。

  提供内容规范，例如知乎提供了一个“知乎指南”

  ②好内容的露出与呈现方式

  首先推送渠道的选择，优先考虑渠道是否覆盖推送对象以及推送内容的时效性，可参考：

  过往的推送数据，使用过什么样的渠道，各个渠道的到达率与转化率如何。

  竞品选择的渠道，

  用户兴趣点所涉及的渠道，比如搜索引擎。

  其次，文案撰写

  好的文案能成为运营中的有效助力，那么怎样才能写出好的文案呢？

  其实就五点：

  了解受众；了解产品和活动；准确表达；突出价值；勤加练习

  最后，就是对推送效果的评判，这里涉及到数据分析，下一篇会介绍。

  ③内容的推荐与整合

  当网站或者产品内容逐渐充实，内容运营人员的日常工作中最重要的就是：

  内容推荐——让优质内容露出

  内容整合——让同属大类的优质内容集结。

  其实内容推荐的核心是内容的筛选与内容面对对象的构建。这需要内容运营者在实际工作中针对用户习惯、用户兴趣不断进行尝试。

  3.公共平台的内容运营

  这里谈到微博微信等社交和自媒体平台上的内容运营方式：

  先定位——快速测试，获取反馈——培养用户的习惯——坚持长期的内容运营方针——与内容消费者保持互动——尽量做原创

  三. 如何做一个有趣的活动

  1.如何策划一个活动

  ①找到活动理由

  时间：法定节假日，季节变化，历史上的今天

  产品或者商品本身制定的活动

  社会热点、娱乐热点、新闻热点

  自造热点（高阶要求）

  ②设计活动规则

  其实就两个原则：流程简单少思考、文案清晰无歧义

  还有几点需注意：

      普奖并不一定比抽奖的效果更好。

      抽奖的设计不是越复杂越好。

      活动规则越复杂，用户逃跑的心态越强烈。

      能够采用游戏化或任务化的设计，对把控用户的参与节奏很有帮助。

      活动设计的再好，如果活动的宣传没做好，那么效果还是会很差。

  此外，还有一个关键：宣传渠道的投放

  首先要知道活动对象处于什么样的生命周期，经常出现在什么地方，从而选择宣传渠道。

  2.如何写活动策划

  通常一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。

  那么活动策划的一般会分为两个部分：

  一个部分是在前端展示的，对象是用户；另一个部分是与开发的约定，如何设计如何实现，对象是开发，必要的时候，需要另外做流程或需求文档，并和开发保持沟通。

  那么标准的活动策划包括哪些内容呢？

      活动主题，活动对象，活动时间，活动描述

      规则详情，投放渠道，风险控制，监测指标

      成本预估，效果评估，FAQ

  3.活动策划做好之后的事

  活动策划完成后的第一件事：协调资源，

  资源能否顺利得到，需要考虑以下两点：

      活动的关联指标是不是非常重要的。

      活动的关联指标的达成是不是非常紧急的。

  如果这两个原则都满足，那么放手去做吧

  之后监督活动上线

  各条线的工作计划和时间节点，是否有延迟，完成进度如何。

  需求实现完成度，有没有遗漏的需求没有被实现。

  上线前各方资源准备情况的检查。

  活动如期上线后，每天需数据检查，发现异常及时反馈并联系解决。

  活动完成后，也不能松懈，赶紧去写活动总结。

  四. 用户运营

  用户运营是指以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。

  用户运营的核心是开源、节流（减少流失）、维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）。

  1.开源：落脚点在注册用户数：

  ①选择注册渠道和方式

  ②提升注册转化率

  注册时联合登录再绑定资料，比如知乎允许使用社交账号直接登录

  首页设置明确的引导机制

  2.节流：指保持用户规模，通常落脚点在沉默用户数：

  ①定义清楚流失的标准是什么

  ②建立流失预警机制

  ③对已流失的用户进行挽回（极其困难）

  注意：

  产品在做改版设计时，一定要充分调研用户和听取运营人员的意见。

  掌握用户的使用反馈，及时解决各种运营风险。

  掌握用户画像，跟紧用户兴趣点。

  挽回流失用户：通过邮箱/短信/系统推送，并设立新规则吸引用户，

  用户挽回后更需要引导和关怀

  3.促活跃：指提升用户使用网站或者产品的频次，落脚点在用户留存率和用户活跃率：

  ①定义用户留存与用户活跃的标准

  ②提升用户留存率

  ③提升用户活跃度（用户行为、产品使用频次等）

  4.转付费：指抓住高价值用户（或称核心用户）的需求，让他们为网站/产品付费，并且想办法持续付费，落脚点在付费用户数：

  ①通过一系列的行为让未付费的活跃用户付费

  ②通过机制让已付费的用户持续付费

  至此，运营入门篇（上）就分享到这里，本篇主要和大家分享了运营这个筐里都装了些啥，大家能对运营有个大致了解。

  下一篇会介绍运营数据那些事，运营切入产品的时机，还有运营小白之5问5答（也是我在实际工作中遇到的困惑，看过本书，有了答案。）

  【小曾的话】

  这本书最大的优点就是描述清楚了运营工作的框架，我以前从来没接触过运营相关的工作，一直没有清晰概念，即使想学习也无从下手，这本书能帮我搭建出运营的知识骨架，以后我要做的就是不断延伸拓展，构建完整的知识宫殿。

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