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• 从心理学视角看庆山的哲学脉络

  作者：月山行 发布时间：2021-11-08 12:11:24

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• 律师，正义的化身

  作者：侯广安 发布时间：2018-04-11 14:56:16

  律师这一职业很神圣，他虽不能直接评判当事人是否有罪无罪，但律师可以通过自己所掌握的法律专业知识，为当事人提供法律服务，对维护当事人的合法权益起到了重要作用，现实生活中我们往往会涉及到很多领域，但作为普通公民，不可能掌握那么多的法律专业知识，这时律师就会发挥他的作用了，我们在接受法律服务的同时，也会提高自身的法律知识，为今后的生活铺平道路。 通过阅读本书，使我们对开拓者们的艰苦付出有了清醒的认识，他们那种甘愿为正义而奋斗的精神值得我们学习。

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• 推荐序 二

  作者：智元微库 发布时间：2022-06-21 14:13:09

  不要离开幻想，一旦幻想消失，你也许可以继续安在，但生活将从此和你无缘。

  ——马克·吐温

  看完一场漫威漫画公司出品的电影，走出电影院时，你的表达欲会被充分激发，如果有同行的伙伴，那么你们很可能会继续沉浸在剧情里，讨论半天。类似的体验有很多，看完一部剧情跌宕起伏的电视剧，读完一本情节扣人心弦的小说，你都会有这样的感觉：故事里的那个世界让人沉浸，不想回到现实世界。

  在弗洛伊德看来，文学艺术来自幻想或白日梦，用来满足遭到压抑而无法实现的愿望。我们有很多天马行空的愿望是无法在现实世界中得到满足的：拥有至高的权力、获得永恒的爱……

  每个人的内在都是诗人，至少当他是一个孩子的时候。有一次，我在工作室的等候室里休息，一对等候的母女在那里玩耍。等候室里放着沙盘，那位七八岁的小女孩就在那里玩沙盘。她在沙盘的中间摆放了一座高塔，她说那是通天塔，可以通往天上。妈妈问：“天上都有什么呢？”她想了想，在通天塔的上方摆上了拱门，拱门的后面是一片草地，上面有玉米、石头和兔子。小女孩说，那个玉米是“水晶能量”，小兔子吃了之后，就会变大；那个石头是“破坏魔法”，小兔子只要碰到它，就会变小；如果总是碰到石头而吃不到玉米，小兔子就会死掉。

  你看，在这样一个幻想里，小女孩构建了她的想象世界：小兔子得到“能量”会变大，被“破坏”会变小。有时候，小女孩打翻了柜子上的沙盘玩具，她妈妈会不耐烦地冲她怒吼。小女孩低着头、弓着背，身体蜷缩起来。她变小了！这一刻，妈妈的怒吼就是“破坏魔法”。

  每个人都曾幻想“长大”、拥有无限的“能量”。你会把这种幻想寄托在某些神话角色或英雄人物身上，七十二变的孙悟空、身披战甲的钢铁侠、运筹帷幄的诸葛亮……在他们身上，你看到了无限的“能量”。你渴望成为他们，给自己制作钢铁侠的“战甲”，用扇子 “假装”孔明，拿根棍子大吼一声“吃俺老孙一棒”。 这种“假装”给你力量感，让你觉得自己在小朋友中是无比强大的。

  但终有一天幻想会破灭，西方的小孩终有一天会知道，圣诞老人不存在；在我们的成长过程中，我们也会逐渐知道，“金箍棒”没有魔法。

  幻想的破灭让人抑郁。这是本书作者想要告诉你的核心观点。他描述了一种叫“心头好”的存在，那是每个成年人潜在的幻想。你不再是一个天真无邪的儿童，那些天马行空的“游戏”与“幻想”再也无法吸引你，甚至谈论幻想、感受和想象自己的幻想，都会令你感到羞耻。你悄悄地把它们藏起来，不让别人看见。于是，幻想成为每个成年人最隐秘的“财产”， 被我们珍视并保护起来，成为一种“心头好”的存在。

  正常的抑郁情绪和病理性的抑郁症有所不同。当一个人失去“心头好”，意识到这一切都是幻想、现实并非如此的时候，有些人会陷入“正常的抑郁情绪”，而有些人会产生病理性的抑郁症，其中的差别是微妙的。比如，这种“心头好”是对爱的渴望，一个人失去爱人时，会产生正常的抑郁情绪，他 / 她觉得：“我感到十分难过，他 / 她为什么要离开？这不是我第一次被甩了，我感到很难过，但我知道，自己死不了。”这是一种能够从幻想破灭中恢复过来的状态，他 / 她会感到痛苦，也很悲伤，但无论这种痛苦多么严重，他 / 她都不会被毁掉。

  病理性的抑郁症就完全不同，当患者从一个幻想里跌落，他们觉得自己不仅仅失去了这个“心头好”，仿佛也失去了整个人生。

  为什么会有这样的差别呢？

  想想看，那个第一次知道圣诞老人不存在的小朋友，那个第一次意识到金箍棒没有魔法的小朋友，是如何应对那次幻想破灭的呢？他们可能会震惊、愤怒、害怕和难过，认识到此前被告知的许许多多的故事，都是巨大的谎言。但是，心理健康的小朋友，会在妈妈的安抚下渐渐平静下来，开始认真思考：“圣诞老人不存在，又会怎么样呢？圣诞节的时候，爸爸妈妈还是会把圣诞礼物塞到袜子里，悄悄地送给我。爸爸妈妈就是那个爱我的圣诞老人呀。”幻想里那个帮助人变大的“魔法”消失了，但现实里让人安心的“爱”还在那里。

  在什么情况下，遭遇幻想破灭的人无法被安抚呢？那就是，对那个小朋友来说，现实里的“爱”不在了。或许，那个发现圣诞老人不存在的早上，他独自一人在家，他被完全忽视，孤零零地待在家里。更甚，这种被孤零零地扔在家里的生活，就是他一直以来需要面对的现实，那个“圣诞老人”，是他幻想中的寄托——终有一天，圣诞老人会接走我，带我离开这个冷清的家，带我坐雪橇，去环游世界。

  所以，作者认为，病理性的抑郁症根源在于情感上的打击和内在的抑郁倾向。所谓倾向，就是人在童年时期因被抛弃、虐待等而产生精神创伤，进而把自己隐匿在幻想世界中，但这个幻想世界恰恰是最容易破灭、崩塌的地方。

  走出幻灭，就是走出幻想破灭时震惊、愤怒、害怕和难过的情绪，让现实的挫折仅仅是一次挫折，而不是一次毁灭。这是走出抑郁症的核心。关于“如何干预抑郁症患者”，作者有这样一段话。

  我不仅要干预抑郁症患者，我还要干预躲藏在抑郁症患者身后的那个拥有自恋情结的人。同理，我不仅要处理抑郁型悲伤的问题，还要处理导致抑郁型悲伤的双重幻想缺失的问题。最后，当我面对一个悲伤之人时，我时刻提醒自己要去剖析致使其心神不宁的问题之下埋藏的怨恨情绪。这就是我们的前提条件。

  这意味着，因幻想破灭而产生的情感，是朝几个不同的方向发展的。第一个方向是自恋。当外在的现实世界令人失望时，人们的注意力就会投向自己。“你们不是不爱我吗？那我也不爱你们！”于是这个人的关注点全部退回到自己身上，他不再关心外在的现实世界，只想如何让自己变好。当这种自恋的投注走向极端时，这个人与外界全然隔绝，看起来外表强硬，但内心是孤独的、脆弱的，轻轻一碰就会心碎。

  第二个方向是双重幻想的缺失。在我看来，作者所谓的“双重幻想”，是一种外部客体与内部客体的组合，而双重幻想是既“幻想”外部客体的“失去”（实际上，可能并不一定失去了），又“幻想”内部客体的“失去”（这个失去发生在童年早期，而不是现在）。举个例子，一个人丢掉一份工作，这件事情引发了他的“双重幻想”，他幻想着，既失去了外部客体（谋生的能力，实际上，他只是失去了一份工作，而非谋生的能力），又失去了内部客体（生存所需的“营养”，童年时期父母没有给予充分的“营养”，这种印象留到了现在）。

  第三个方向是怨恨情绪。当幻想破灭时，人们会怨恨，可是怨恨谁呢？实际上，可能找不到可以怨恨的对象，人们就只能怨恨导致自己幻想破灭的那个人。比如，告诉我圣诞老人不存在的那个叔叔。可是，并不是那个叔叔让圣诞老人不存在的，但在幻想破灭的那一刻，“我才不管，我就是怨恨那个人。谁叫他告诉我这个坏消息的呢”。同样，丢掉一份工作、结束一段感情，我们自然会怨恨上司、怨恨离开的爱人。他们是把“圣诞老人不存在”这个消息传递给我们的人，于是我们怨恨他们。可是，“永恒的爱”“无比的能力”这些幻想，就像“圣诞老人不存在”一样，事实如此，而非带来消息的那个“信使”造成的。剖析这种怨恨，找到背后的幻想及其动力，是化解这种怨恨的基础。

  本书的作者简 -大卫 · 纳索（Juan-David Nasio）是一位精神病学专家、精神分析师。精神分析的历史，离不开探究人类幻想的历史，优秀的精神分析师总是善于用敏锐的觉察力，走进人们内心幽暗的深处，找到那个让人沉溺的幻想世界。阅读他的文字，你需要动用一些想象力，随着幻想的脚步，进入人类精神世界的大门。

  曾 旻

  心理咨询师

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• 引经据典

  作者：读书破万卷 发布时间：2008-10-12 11:12:59

  翻译《金钱的历史》中国部分，遇到《续资治通鉴长编》一段，苦苦查不到原文，于此书337页查到。

  　　……而自熙宁七年颁行新敕，删去旧条，削除钱禁，以此边关重车而出，海舶饱载而回，闻沿边州军钱出外界，但每贯量收税钱而已。……所在官司公为隐庇。

  　　　　——南宋李焘（1115年—1184年），《续资治通鉴长编》

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• 如何成为一个成长型思维的人&打造一款成长型产品呢？

  作者：陈蕙茗 发布时间：2018-07-01 11:38:50

  

  如何打造一款可持续的产品是我的提问？

  斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克提出了人的思维分两种的观点，一种是成长型思维，一种是固定型思维。她提出的“成长型思维”是基于人的角度探讨不同的思维方式对个人及世界的影响各异。

  在她看来，人的思维方式其实蕴含了无限的能量，一个人拥有成长型思维，将乐于接受挑战，并积极地去扩展自己的能力，而这也是未来发展最需要具备的能力。

  用混沌大学李善友教授的解释，固定型思维的人看重的是既有的存量，成长型思维的人看重未来的增量。成长型思维的人终是把自己放在未来中，知道人生可以改变，今天的自己比昨天的自己更愚蠢，是因为虚怀若谷。

  

  那我们接着把这两种思维观念放到产品上来说，畅销产品犹如成长型思维的人，他的应用场景应该是不断扩充，他是愿意成就用户，而不是标榜自己多强大，用开放、合作心态合作。而普通产品就像一个固定型思维的人，想满足现有的产品逻辑，它缺少动态、变化，没有在机会中重生。

  我想，每一个产品人都想武装自己成为具有成长型思维的人、打造成长型产品，那TA究竟要做对什么才能自己成为成型的人，且又能创造出一个可持续性的产品呢？

  我想，这就是我脑子中希望从《用户思维--好产品让用户为自己尖叫》一书中希望能得到这方面的启发，带着问题去与作者对话，并且能在实践工作中可以改变一些不好的作法。

  要从内心避免的用户思维三大误区

  要真正拥有用户思维，要做到避免以下三点的思维主义，这是工作中要谨记的。不是我们自身怎么想，而是要让用户在使用产品后，感觉有多棒，能成为更好的自己，并且能融合到他的生活、工作场景中，解决他的问题。

  打个比方，就好像你写一篇文章，不是要自己自嗨，而是要让读者感受到情绪的推进和内心的变化，这样的文章才是好文章一样的道理。

  那么在用户使用时、用户与TA人谈论和推荐环节及用户用的顺不顺畅，这三方面来聊聊。

  1、用户使用时：无论你相信与否，很多人并不关心你的产品有多棒，他们关心的是使用产品时，自己有多棒。

  解读：做产品之人很容易忘记的，做产品是让用户在使用过程中获取相关功能，感受到产品的优势，从而满足用户的利益。如果做产品之人，想的是自己认为这个要怎么样，那个要怎么样，我想产品就不会有用户用了。

  2、用户谈论和推荐环节：人们为什么会谈论和推荐你的产品呢？并不是你的产品有多好，而是他们使用你的产品后，成为更好的自己。

  解读：如果这个产品可能让他们感觉到成为最好的自己呢，那么TA就一定愿意推荐给其他用户。因为推荐产品不是目的，而是他会去谈变成更好的自己。

  想起读书时，老师说过的一句话，在写作的时候，我们常常是“手写我心”的状态，这是一种自然状态。产品使用、产品推荐也是一样。

  无论我们读书，还是写作，还是运用某个产品，归根结底，都是想成为更好的自己。这也是成功产品要把握的一点。

  3、用户运用的顺不顺畅

  角读：在设计时，能真正把这一准则自然融入日常设计工作却并不容易。产品设计者会天然地站在服务供给一方，会不由自主地把精力放在产品特性和方案实现上。这一切，比较容易做出一个完整的产品，但是否能成功，却取决于你的产品或服务能不能融入到用户的场景中，为他们带去真实的价值。

  

  成就用户是用户思维的灵魂

  我们提到的用户体验，多指关注用户在产品使用过程中的交互和视觉体验。而其实我们更应该关注他们的生活/学习场景，我们要分析和理解他们的动机和诉求，

  帮助用户展现和完善自己，成就用户这才是真正的用户思维。

  成功产品的因素有这些吗？

  1）运气

  运气只是其中很小一部分原因，我们的工作就是要削弱运气所发挥的作用。我们不能提望好运的降临，必须提高自己的成功概率。

  2）质量

  质量最好的产品就是最成功的产品吗？也不是这样，如果我们喜欢这种产品，是能够容忍缺陷的。

  3）市场营销

  预算，价格战，大型发布会，并不是必须的。

  

  4)产品

  关键特征也不是产品，关键特征是在用户身上。也就是，我们不应该在各种成功产品之间寻找共同点，而应该探寻这些产品的成功用户的共同点。

  那这些通通不是最关键的，那到底什么是最关键的呢？

  成功的产品不是让用户沐浴在出色产品的光环之中，

  而是产品沐浴在用户（用产品而产生的）出色成果的光环之中。

  当应用场景越扩大，这个工具能够支持的更多，就能让用户表现卓越的可能性越大。

  也就是，人们不希望在工具使用方面变得卓越，他们是想要工具帮助他们取得的成果上变得卓越。

  他们渴望收获的是卓越的成果，而不是照相机。。。 是摄影

  就好比，不要打造更好的【照相机】，要打造更好的【摄影师】

  不要打造更好的电钻，要打造更好的【家居DIY能手】

  不要打造更好的XXXX服务平台，而是【要打造更好的健康、快乐的用户】

  为后用户体验而设计&培养一位有影响力的用户

  我们都知道了成就用户才能创造可持续的成功，那么为

  后用户体验的用户体验而设计

  这是核心。

  那这是什么意思呢，举个例子，我们一般会在使用工具时这样描述用户体验，“只需一个按钮，我就可以在拍照模式与录像模式之间来回切换。”而后用户体验的用户体验，“哇噢，我的视频下面的这些评论简直太让人激动了。”

  也就是产品人的成果与用户的成果紧密相连时，这些发生在点击、付款、交互和使用之后的那些事情才是最重要的。

  这些体验促成了哪些变化？

  他们现在能做些什么？

  他们现在可以向其他人展示些什么？

  他们将对其他人说什么？

  他们现在是不是变得更有能力了？

  还有一个常常可以用来做的查找与替换练习，一般我们会这样的思考，“我们应该怎样做才能在社交媒体上获得更多关注者？替换成我们应该怎样做才能帮助 我们的用户在社交媒体上获得更多关注。不在是，我们，而是帮助我们的用户。

  就好像你

  的用户去参加聚餐，你要如何帮助你的用户在晚餐聚会上变得更加风趣?更加吸引人注意？

  那么在第一阶段，与其询问”我们在哪里可以找到一位很有影响力的用户”，还不如，我们怎样才能培养一位很有影响力的人。这样让我们的目标用户不仅表现活跃，而且，他很可能在这一过程中真正受益。

  一个产品的最佳切入点：帮助一小部分用户在一个

  更大的应用场景中获得显著成功，与

  此同时，让口碑传播和事实传播成为这一事件的天然效应。

  帮助用户成就他们自己是重要的！

  如何成就用户成为一名专家

  除了知道的一万小时刻意练习、感性认识的重要性，作者提到的三个观点值得今后在学习中关注：

  001 建立对微观世界的打磨

  小鸡性别鉴定实验证明，专家的标准未必能清晰的表达，正如梁宁老师在产品思维里讲的微观的感受是自己无数次的打磨和反馈后，获知的细微感受体验。

  002 帮助用户前进，帮他们排除障碍

  关键问题不是“什么吸引他们前进”，而是“什么让他们停了下来”。

  成长路径图：让用户成为专家--动机与进步的关键

  为你的应用场景设计“段带式”成长路径：从初学者--专家。帮助他们变得更出色，这很重要。

  003 维护认识资源

  对于意志力和认识任务来说，只有一个资源池。因此习惯的力量在于不用消耗用户太多的意志力，他就愿意去完成的目标。

  通过增加内在激励，减少使用意志力的消耗，当自己应用场景与自己紧密相关时，花费很少的意志力因此而变得不那么艰难。而外在诱惑不是长期有效的方法，只是一时的手段。

  小结：

  从这本书中，我找寻到了当初对自己的提问。无论是做为一个产品人，还是运营者，除了自身要成为长长型思维模式的人、习得终身学习的能力，还要让你的用户通过你的产品让他也如此、成就他，这样的用户才能不断的通过扩充应用场景的能力圈，将用户从小白变身成为专家用户，让他成为更好的自己。

  我想阅读此书的意义，是它颠覆了传统的用户交互的体验，而是从另一个角度，告诉我们，让你的用户使用你的产品后变得更卓越、更棒，后续传播、推荐、影响力将源源不断涌入。

  读一本书，得到启发，就要践行起来。也许以后要反过来思考“ 当你

  的用户去参加聚餐时，要如何帮助他在晚餐聚会上因你的产品受益，而让他变得更加风趣?更加吸引人注意？

  更有学识呢？“，这成为产品和运营要思考的突破点？

  成就你的用户，从而才能打造出一款好成长型产品。同时，自己和用户一起习得终身学习的能力。我想，这将会是一个多么美好的时代呀！

  

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